빨래 시키고 자정에도 메시지…'선배' 쇼호스트 갑질 파문

'동료 평가' 두려워 문제 제기 못해
업체 "폭언 쇼호스트 2명 출연 정지"

유명 홈쇼핑 채널의 쇼호스트들이 후배들에게 상습적으로 '갑질'과 폭언을 했다는 보도가 나왔다.

채널A는 유명 홈쇼핑 채널의 쇼호스트들이 참여하는 단체 대화방에서 요즘 군대에서도 보기 힘든 '군기 잡기'가 선후배 간에 벌어졌다고 7일 보도했다. 이 대화방에서 선배 쇼호스트들은 휴게실 이불이 더럽다면서 "빨래해두라"고 지시하는가 하면 연말 정산 방법을 정리해 올리라는 요구도 했다.

유명 홈쇼핑 채널 쇼호스트 단체 대화방에 올라온 대화 내용 재구성[이미지출처=채널A 보도 캡처]

이들은 자정이 가까운 늦은 시간에도 "카톡도 회사 업무의 연장이니 메시지를 주말에도 항상 확인하라"라거나 선배의 생일 축하 멘트를 작성해 올릴 것을 후배에 강요했다. 이에 한 후배가 생일 축하 멘트를 올리자 이를 두고 '이모티콘이 이상하다' '더 정중하게 쓰라'고 세세한 것까지 흠을 잡으며 지적했다.

이 회사 관계자들은 과도한 '기수 문화' 때문에 후배 쇼호스트들이 피해를 보고 있다고 입을 모았다. 회사 관계자 A씨는 채널A에 "(후배에게) 욕하는 건 기본이고 막말도 많이 한다"며 "그냥 복종해야 한다"고 토로했다. 이어 "조금이라도 마음에 안 들면 엄청 뭐라고 하는 선배도 많다"고 털어놓았다.

선배들의 무리한 요구에도 후배 쇼호스트들이 회사에 문제를 제기할 수 없는 이유는 '동료 평가' 때문이다. 쇼호스트들은 2~3년 단위로 재계약을 해야 하는데, 동료 평가를 잘못 받으면 재계약에서 불이익을 받을 수 있다.

해당 홈쇼핑 업체는 내부 신고를 통해 이러한 내용을 확인한 뒤 지난달 진상 조사에 들어갔다. 조사 결과 후배들에게 폭언한 사실이 확인된 쇼호스트 2명은 출연 정지를 당한 상태다. 업체 측은 이들에 대한 계약 해지도 검토하고 있다. 이 업체는 "소속 쇼호스트에게 갑질 행위가 적발되면 계약을 해지할 수 있다는 서약서를 받는 중"이라고 밝혔다.

김현정 기자 khj27@asiae.co.kr