[아시아경제 오상도 기자] 서울시가 '120상담 챗봇' 개선을 위한 아이디어 발굴에 나선다.
서울시는 이를 위해 다음 달 9일 서울창업허브에서 '2019 서울 인공지능 챗봇톤'을 개최한다고 18일 밝혔다.
120상담 챗봇은 서울시가 지난 5월 카카오톡 플러스친구에 개설한 인공지능 대화 서비스다. 현재 행정정보 310종과 현장 민원접수 서비스 62종을 제공하고 있다.
이번 대회에서 참가자는 대회 당일 정해진 시간 안에 기존 120상담 챗봇 서비스를 개선한 인공지능 챗봇을 만들어야 한다. 이미 서비스 중인 제로페이, 따릉이, 청년통장 등과 관련된 분야를 보완하거나 다른 분야를 자유롭게 선정할 수 있다.
챗봇 제작을 위한 도구나 알고리즘은 참가자가 자유롭게 택할 수 있다. 현장 대회 참여가 어려운 참가자는 온라인으로 참여할 수 있다.
참가 신청은 이달 30일까지 서울시 홈페이지에서 받는다.
오상도 기자 sdoh@asiae.co.kr
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