微软（Microsoft）的全球办公服务故障在持续36小时后恢复。
据主要外媒报道，微软表示，当地时间14日上午6时左右（格林尼治标准时间），Teams、Outlook等自有服务已全面恢复正常。
微软通过办公在线平台Microsoft 365的X账号表示：“我们已完成解决此次事故根本原因的相关措施，并恢复了受影响的其他客户及地区的服务。”
此前，微软的电子邮件和办公软件等服务发生大规模故障，给全球造成严重影响。政府机构和企业也在电子邮件、日程管理等方面遭遇不便。
此次故障的相关报告从12日下午5时25分左右（格林尼治标准时间）开始激增。据全球故障追踪网站Downdetector统计，来自全球70多个国家和地区的故障报告超过740万条，每分钟最多约2万条，达到平时的1500多倍。
这是微软今年以来发生的第二次此类服务故障，也是微软历史上持续时间最长的服务中断事件之一。
微软此前表示，此次事故由服务器问题引发，并称故障主要影响了其云端电子邮件和日程管理服务Exchange Online的相关功能。
微软还表示，目前尚未发现外部网络攻击的迹象。
英国国家医疗服务体系和伦敦警察厅等机构受到影响，欧洲证券交易所运营商泛欧交易所也遭遇电子邮件故障。 在台湾，证券公司、保险公司和投资信托公司等的资金管理业务受到影响。
在美国，电动卡车制造商Workhorse Group将原定于12日发布的业绩推迟至16日；瑞士奢侈品公司历峰集团也推迟了原定于13日发布的上半年业绩。
全球信用评级机构Morningstar DBRS负责欧洲金融机构业务的副总裁Mario Di Cicco估算，此次事故造成的全球保险损失为3亿至5亿美元（约4000亿至6700亿韩元）。
微软此前还曾在2026年1月和2025年10月遭遇Microsoft 365服务中断。2026年10月，其核心云平台Azure发生故障，影响了生产力软件及全球多个行业。
据彭博社报道，全球投资银行William Blair & Company分析师Jason Ader预计：“从长远来看，部分客户可能会对谷歌Workspace和Anthropic推出的新兴生产力解决方案表现出更积极的态度。”
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
