与韩国微软共同应对受影响情况
原因与网络容量升级有关
针对微软（Microsoft，简称MS）服务发生的大规模访问故障，政府组建了紧急应对小组，着手应对受影响情况。
科学技术信息通信部于14日表示，已与韩国微软共同组建紧急应对小组，正在检查服务恢复进展及受影响情况。
科学技术信息通信部通过韩国微软确认用户不便及损失申报情况，并采取措施，要求韩国主要平台运营商自行检查系统，以预防故障。
从当地时间12日起，电子邮件服务Outlook、办公协作平台Teams、基于人工智能的办公辅助服务Copilot等微软主要服务的访问故障持续了24小时以上。目前，Microsoft 365个人版服务已恢复正常，企业版服务也已在很大程度上恢复。
据微软称，此次故障并非由网络攻击或人工智能相关问题引起，而是此前网络容量升级过程中出现的问题，在网络变更后显现出来所致。
微软表示：“对于给客户和合作伙伴带来的不便，我们深表歉意。审核完成后，我们将提供全面的事故调查报告。”
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