仅最近3个月就报警4034次
拨打电话无人应答、无关报警……妨碍公务
分析报警内容等，严肃处理
首尔市13日表示，已对5名惯常拨打119报警、在最近1年内累计重复报警8710次并妨碍情况管理工作的人员提起刑事诉讼。这些人在最近3个月内就报警4034次，尽管首尔综合防灾中心多次发送警告短信，仍继续报警。
首尔综合防灾中心调取了最近3个月内与119工作无关的报警次数最多的10人的报警记录，并对报警内容、次数和频率进行了分析。在此基础上，中心征询消防灾难本部司法警察组的法律意见，审查了报警是否出于故意以及是否构成妨碍公务。
遭到起诉的5人中，单人报警次数最高的分别为电话2661次、短信2886条。其报警行为包括拨打电话后不予回应、发送与报警无关的照片、语无伦次，或在醉酒状态下要求送其回家等。
中心曾多次向列入起诉审查范围的人员发送警告短信，要求其停止重复报警。此后报警仍未停止，中心综合审查其对情况管理工作的影响等因素，决定对5人提起刑事诉讼。
如果反复报警，且内容相同或相似，就会给119综合情况室正常受理报警带来负担，并可能影响其应对实际紧急情况。尤其是为了迅速应对市民日常生活中发生的火灾、事故、急救患者等紧急情况，确保119紧急报警系统顺畅运行至关重要。
今后，中心还将综合审查报警内容、次数、是否出于故意以及对情况管理工作的影响等因素，对妨碍119综合情况室正常工作的行为严肃处理。中心计划以此维持紧急情况发生时快速、周密的应对机制，打造让市民在日常生活中安心的安全首尔。
首尔市消防灾难本部长Hong Younggeun表示：“119综合情况室是守护市民生命与安全的紧急应对起点，因此不能让重复报警妨碍正常工作。为了让119能够在紧急情况下迅速应对，希望各位市民配合，共同推动正确报警文化的形成。”
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