从岭南总部开始，向各地区总部扩大人工智能转型培训
通过代际协作，由总部系统化一线经验
Caring正在加快将人工智能转型应用于照护一线，例如利用人工智能自动处理社会工作者重复性的行政工作。
Caring于13日表示，总部专业人员正在前往岭南、湖南、首都圈、忠清等各区域总部，为日间照护及综合护理中心的员工开展“人工智能转型培训”。
此次培训旨在减轻社会工作者在照护一线将老年人信息、护理记录、工作日志等重复录入多个系统所造成的行政负担，使其能够专注于照护本职工作。继去年9月面向约100名护理人员开展人工智能照护培训后，此次培训则聚焦于提升一线社会工作者的工作效率。
近日，Caring日间照护中心釜山北区店面向岭南总部员工开展了培训，内容包括生成式人工智能的基础使用方法，以及将公司内部数据系统与人工智能连接起来的工作自动化实操。
综合护理部门的社会工作者将此前需要逐份核查的工作自动化，例如确认长期护理5级老年人的咨询记录是否包含认知活动内容，以及同时使用上门护理和上门洗浴服务的老年人记录中是否遗漏洗浴相关内容。日间照护部门的社会工作者则将一次性汇总每位老年人的跌倒风险信息等工作自动化。他们还设置了由系统负责人每天上午通过消息接收检查结果。
在开展此次培训之前，Caring已将人工智能转型应用于照护一线，推进工作效率提升。例如，公司将上门护理一线的运营经验转化为“人工智能驱动的综合仪表盘”。只需录入一次数据，工作日志、老年人护理情况和运营指标便会自动整合，同时逐步积累疾病、用药、手术经历、认知功能等照护记录。
Caring还利用一线与总部之间的代际协作推进人工智能转型。据Caring介绍，照护一线员工中，40岁及以上人员占比超过70%；而总部及各本部员工中，每5人就有4人是20多岁或30多岁的年轻一代。公司计划构建“照护数据循环”：由总部员工将一线积累的照护经验系统化并开发成解决方案，再将其应用于一线，以提升照护质量。
继岭南总部之后，Caring计划将分阶段的进阶培训推广至湖南、首都圈和忠清总部，使这一良性循环机制落地。
Jung Minyoung Caring 护理业务董事表示：“对于记录遗漏、跌倒风险等容易忽略的问题，系统会主动提示，因此社会工作者也有更多时间直接关照老年人和护理人员。我们将由一线积累的经验通过人工智能加以系统化，并在全国各地提供标准化照护服务。”
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