更换手机号码时必须进行本人认证
明年起引入与金融机构合作的“安全结算服务”
配送民族将加强管理体系，打击借用或盗用他人名义账户进行配送的违法行为。加入平台后，平台也将扩大冒名检查范围，并加大对非法招募骑手等违反合作伙伴合同的行为的处罚力度。
负责配送民族物流服务的 Woowa Youths 于11日宣布，将分阶段实施改进措施，以打击冒名和非法配送行为。
此次改进措施是针对上个月国会法制司法委员会共同民主党议员 Kim Gipyo 指出的非法外籍骑手问题制定的，旨在防止不具备就业资格的外国人等使用他人名义账户进行配送。
Woowa Youths将身份核验范围从注册环节扩大至注册后的配送运营阶段。今年8月起，平台规定更换手机号码时必须通过 PASS 进行本人认证；自12月起，还计划持续检查异常使用模式，筛查冒名账户。
为防止配送代理合作伙伴发生冒名行为，自本月起，一旦收到有关与合作伙伴签约骑手的举报，平台将核实事实，并确认是否已反馈处理结果。
为应对通过社交媒体非法招募骑手的行为，自12月起，举报渠道将新增一项，供用户举报社交媒体上的非法招募信息。参与非法招募的合作伙伴将根据合同受到处罚。明年上半年，平台还计划在完成法律审查后，采取措施删除非法招募信息。
针对违反合同的合作伙伴，平台也将提高处罚标准。自本月起，首次查实冒名行为时将责令整改，第二次查实时原则上解除合同。无论合作伙伴是否知晓冒名行为，均适用同一标准。对于合作伙伴故意主导或屡次实施的冒名行为，平台除解除合同外，还将考虑提起刑事控告等法律措施。今后还计划进一步提高与合作伙伴签订合同的标准。
明年上半年，平台将推动引入与金融机构合作的“安全结算服务”，以防止合作伙伴签约骑手遭遇配送费拖欠，并确保配送费准确支付给实际完成配送的骑手。该服务采用托管模式，由银行保管配送费结算款，骑手再直接将款项提取至本人账户。
Woowa Youths计划持续检查各项措施的落实情况。对于人脸认证等利用生物信息进行身份核验的方式，公司将在相关政府部门建立相应体系后积极配合。
Woowa Youths相关人士表示：“我们深切认同今年国政监查中提出的问题，一直以来自主运营的防冒名体系正从注册到结算逐步加强。明年，我们还将推动引入与金融机构合作的‘安全结算服务’，并与相关机构密切合作，为骑手打造值得信赖的配送环境。”
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