GS零售与人工智能初创企业合作见成效：“商品搜索曝光量提升至原来的3.9倍”

GS零售11日表示，与人工智能初创企业合作推进的“现场导向型人工智能转型”项目已取得显著成果。

GS零售前一天在首尔江南区GS大厦举行开放式创新项目“The GS Challenge Future Retail”第四期成果分享会，并公布了自7月起历时约4个月与5家人工智能初创企业开展的概念验证结果。

10日，在首尔江南区GS大厦举行的“The GS Challenge Future Retail”第4期成果分享会上，GS Retail代表董事Heo Seohong向与会者发表总结致辞。GS Retail供图

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GS零售代表理事Heo Seohong、主要业务部门管理层、项目合作人员及初创企业相关人士出席了当天的活动。各初创企业与合作业务部门介绍了项目成果，并就今后的业务应用及扩大合作的方案进行了讨论。

GS零售以全公司17个业务部门的现场需求为基础选定课题，并验证了人工智能技术在业务中的应用潜力。

GS Shop与初创企业Search OSAI合作，将约10万件商品信息优化为适用于生成式人工智能搜索的内容，并制作了2000余篇相关内容。结果显示，在概念验证的各个阶段，商品搜索曝光量分别提升至原来的3.8倍和3.9倍。

GS25与May-I合作，在4家门店搭建了基于视觉人工智能的顾客行为分析系统。该系统可分析客流量、顾客在货架前的停留时间等，主要指标的准确率超过90%。

GS25还与BuildUp Labs开发了一个分析社交媒体上食品和甜点流行趋势的仪表盘，计划将其用于发掘和策划新品。

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GS零售新增长部门负责人Lee Seonghwa表示：“我们将加强现场导向型人工智能转型，借助初创企业的优秀技术改善顾客体验，并将其转化为切实的业务成果。”

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