“连自己在付手续费都不知道”……金融监督院叫停证券公司“收费信息不透明”
证券公司通过个股推荐、资金供需分析等付费内容获得的收入已达数百亿韩元。不过，相关费用未能向投资者充分说明，且可能被误认为委托交易手续费，因此金融监管部门着手推动改进。
韩国金融监督院11日公布了对证券业整体服务运营情况进行检查的结果。
韩国金融监督院表示，运营“股票信息提供服务”、向客户付费提供个股推荐、资金供需分析等股票信息的证券公司共有12家。用户总数为10.3万人，占客户总数的0.23%。2025年，证券公司通过这项服务获得了671亿韩元的手续费收入。
这项服务由证券公司利用自有人工智能，或由与证券公司签约的外部企业提供投资相关信息。投资者可以从各种股票信息渠道中选择特定渠道并申请使用。证券公司按每项服务收取0.05%至0.25%的手续费，或根据服务数量收取固定费用。
问题在于，手续费仅在服务订阅前和订阅后立即告知客户。此外，手续费取代基本委托交易手续费，并以费率形式收取，因此部分投资者可能没有意识到自己正在支付服务使用费。
韩国金融监督院计划要求证券公司在投资者订阅服务前、订阅后定期以及订阅后不定期告知手续费。订阅前，证券公司将具体对比订阅前后的手续费总额差异。订阅后定期通过短信等方式告知客户服务使用情况及投资者适用的费率；不定期则计划要求证券公司在查询移动交易系统和网上交易系统交易手续费的页面中，列明服务手续费的收取方式。
此外，对于曾推出服务免费体验活动、并在活动结束后未另行通知客户便自动将其转为付费会员的证券公司，韩国金融监督院计划要求其仅向明确表示同意的投资者办理付费转换。
韩国金融监督院相关人士表示：“此次改进将使投资者清楚了解服务使用费，减少不必要的费用负担。韩国金融监督院计划以明年第一季度完成改进为目标，与业界制定具体实施方案，并检查证券公司的落实情况。”
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