国民权益委员会及合作机构参与……提供行政、生活法律等13个领域的咨询
在县政府大会议室、河东邑及老年人和残疾人综合福利馆等地开展现场咨询
对难以立即解决的民诉，将开展进一步调查并与相关机构协商
庆尚南道河东郡与国民权益委员会共同开展了“流动国民申诉平台”服务，在现场为居民咨询日常生活中的不便和困难。
河东郡于7日表示，该郡在县政府3楼大会议室与国民权益委员会联合开展“流动国民申诉平台”服务，为居民咨询了35件困难民诉。
“流动国民申诉平台”是一项现场民诉咨询制度，由国民权益委员会调查员和相关机构的咨询人员直接前往各地，为居民提供困难民诉咨询，并在必要时与相关机构协商，寻求解决方案。
![[图片由河东郡提供] “流动国民申诉平台”现场咨询活动在河东郡政府大会议室举行。河东郡还在河东邑行政福利中心和河东郡老年人及残疾人综合福利馆设立了咨询点。](http://www.asiae.co.kr/news/img_view.htm?img=2026110706592290443_1794002362.jpg)
此次咨询由国民权益委员会调查员以及大韩法律救助公团、庶民金融振兴院、韩国国土信息公社、韩国消费者院等合作机构的专业咨询人员共同参与。
咨询涵盖行政领域的9个类别和合作机构的4个类别，共计13个类别。
行政领域的咨询内容包括行政、文化、教育，国防与褒勋，警务，财政与税务，福利与劳动，产业、农林与环境，住房与建筑，城市与水资源，以及交通与道路相关民诉。
合作机构则就消费者损害救济、普惠金融支持、生活法律、地籍与测量等与居民生活密切相关的领域提供咨询。
为方便居民咨询，河东郡还在县政府以外设置了专门咨询点。
当天13时30分至15时30分，河东郡在河东邑行政福利中心和河东郡老年人及残疾人综合福利馆设立咨询点，方便居民就近接受咨询。
此前，河东郡于10月15日至28日，通过县政府民政科及各邑、面办事处等渠道接受了咨询预约申请。
对于提前登记的民诉，国民权益委员会调查员先审阅相关内容，并于活动当天开展咨询；到场居民提出的民诉也一并受理。
当天共统计受理35件咨询。不过，提前预约咨询和当天现场受理的民诉各自的数量并未单独公布。
对于咨询过程中难以立即解决的民诉，国民权益委员会计划通过进一步调查、与相关机构协商等方式，研究处理方案。
河东郡计划与相关机构合作，跟进确认此次现场咨询受理的居民不便事项和困难民诉的处理进展。
河东郡一名相关负责人表示：“举办此次活动，是为了让居民在本地就能获得行政、生活法律等多个领域的专业咨询。今后我们也将继续倾听居民的困难和不便，并与相关机构合作，协助解决民诉。”
此外，河东郡计划继续与国民权益委员会等相关机构合作，帮助解决居民的困难民诉。
要确认现场咨询是否取得实际成效，有必要核查受理的35件民诉中哪些已解决、已转交或需进一步调查，并跟进后续处理结果。
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