升级禁用词过滤功能
完善内容指南
Toss证券于4日表示，已在自家社区引入基于人工智能的帖子审核机制。
此次改进旨在更准确地筛除社区内的辱骂、诽谤以及宣传非法荐股群等不当帖子。新机制在原有以禁用词为核心的过滤方式基础上，进一步综合分析帖子的内容和语境。
新引入的人工智能审核模型会在帖子发布或修改后，自动分析标题、正文和图片。该模型能够识别辱骂、诽谤、仇恨与歧视性言论，以及宣传非法荐股群等妨碍健康投资交流的内容，并根据审核结果判定违规程度，采取取消帖子推荐资格或隐藏帖子等措施。
帖子撰写阶段的辱骂词过滤功能也得到升级。借助人工智能审核模型，系统能够更广泛地识别用户常用禁用词的规避写法，并过滤各种变体表达。此前，帖子中只要包含禁用词便会被限制发布；现在则可以仅将相关表达屏蔽后发布。通过这些改进，平台建立起双重审核机制：撰写时过滤禁用词，发布后由人工智能自动审核。
社区运营规范也进行了完善。平台新制定了《社区服务内容指南》，明确列出辱骂及有害内容、仇恨与歧视性言论、宣传与广告、扰乱市场秩序等限制事项及处罚标准。隐藏帖子时，平台将更明确地告知是否采取了处罚措施，并建立了通过客服中心提出异议的流程。
Toss证券相关人士表示：“此次改进着眼于减少投资者接触令人不快的帖子或不当投资建议的情况，让大家能够在更值得信赖的环境中交流。今后，我们也将持续改善社区环境，帮助投资者分享有用信息、交流多元观点。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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