Toss Place称，Naver未接入其系统，做法不当
金融科技公司Toss的子公司Toss Place认为，Naver未将自家的销售终端系统接入门店信息服务，属于不正当行为，已向韩国公平交易委员会提起申诉。Naver则反驳称，目前正逐步扩大与销售终端系统公司的接入范围，并未排斥任何特定企业。
据3日信息技术行业消息，Toss Place于前一天下午向韩国公平交易委员会提交举报材料，指控Naver（NAVER）滥用市场支配地位并存在不公平交易行为。
Toss Place对“Place Plus”服务提出异议。该服务将销售终端系统的支付信息与Naver Place接通，向用户提供门店信息。Toss Place称，Naver有意未将Toss的销售终端系统纳入接入对象，即使其持续提出协商请求，双方仍未实现接入。
对此，Naver表示：“Place Plus服务自2025年6月启动测试版以来，一直在逐步扩大销售终端系统的接入范围；在此过程中，不存在排斥或不公平对待特定企业的情况。”Naver解释称，截至2026年8月，服务已支持接入15家销售终端系统公司，而目前此类公司约有100家，因此正逐步推进接入。Naver还补充说：“目前尚未掌握韩国公平交易委员会受理相关举报一事；若相关程序启动，我们将充分说明事实情况，明确表明自身不存在违法行为。”
争议焦点预计将包括：Naver不接入Toss销售终端系统是否有合理理由，以及其行为是否构成违反《公平交易法》的不当拒绝交易或差别待遇等。
业内认为，两家公司的矛盾是此前奖励营销争议的延续。Toss的奖励营销会在用户完成广告主提出的搜索等任务后发放积分。Naver曾提出异议，认为此类引导搜索的做法可能扭曲搜索结果。2026年10月，Toss停止了跳转至Naver搜索的奖励营销。
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