Naver "拓展与娱乐产业的接触，扩大用户群"
谷歌搜索广告增长放缓……亟须开辟新的收入来源
首尔圣水洞聚集着大量20至30岁的年轻人。上月30日至本月1日，人工智能（AI）领域的竞争对手Naver和谷歌纷纷推出瞄准年轻群体的技术与服务，吸引了众多目光。两家公司仅相隔步行1分钟便各自设立活动会场，并通过不同主题的活动展开差异化竞争。
NAVER当天举办的“Neop Festa”，是首次面向Naver Plus会员、一次性提供文化、演出、购物和搜索体验的线下活动，吸引了热烈关注。走进首尔城东区综合文化空间“Anderson C Seongsu”的入口，Naver Plus Store吉祥物“Taek-i”便迎接来访者；访客还可以通过Naver基于人工智能的面部识别技术“Face Sign”快速入场。事先完成Face Sign注册的会员无需出示身份证或条形码，只需将脸对准屏幕即可。
Neop Festa通过精心安排动线，让会员亲身体验Naver的各项服务。会员刚走进会场，就能品尝Momos Coffee、Hakhwa Walnut Cake、Seulji Bakery等本地人气店铺的甜点。沿动线继续前行便会来到购物区，经过知名品牌参与的餐饮区和品牌体验区后，只要把相关商品加入手机购物车，入场时领取的大购物袋不知不觉间就会装满赠品。
主会场还接连上演文化演出。权珍雅、Loco、Lucy、Billlie、李茂珍、华莎、Crush等众多艺人参与其中，与观众积极互动、炒热气氛，现场宛如一场小型演唱会。在Neop Festa上遇到的20多岁金瑟琪表示：“门票要4.9万韩元，一开始觉得有点贵，但欣赏了文化演出，光是收到的礼品就价值近30万韩元，完全不觉得可惜。下次还想再来。”她笑着说。Naver娱乐部门负责人李在厚强调：“这是首个旨在加强与娱乐产业的连接、提升用户对Naver各项服务体验感知度的活动。”
Naver的尝试仍在继续。Naver上月获得了仁川永宗岛仁斯派尔竞技场的冠名权。未来3年，该场馆将更名为“Naver Arena at Inspire”。Naver计划借鉴Neop Festa的经验，为Naver Plus会员在这里提供各类演出和体育赛事福利。
如果说Naver举办的是一场调动五感的庆典，那么谷歌则专注于在沉静的氛围中介绍人工智能模型“Gemini”。在与YouTube热门网络综艺《转学生》合作推出的“Snack is Gemini Campus”快闪店里，访客可以领取电子学生证，逛遍各个专业展区，并通过完成任务的游戏形式了解Gemini的主要功能。不过，我感觉如果是已经在使用Gemini的用户，可能会觉得展览稍显乏味。
Naver拓展用户生态、增加与用户接触的机会，与搜索广告面临的危机密切相关。谷歌近期公布第三季度业绩时，搜索广告增长放缓，股价随之暴跌。随着人工智能发展，用户反而减少搜索，搜索广告作为主要收入来源的谷歌因此遭受直接冲击，面临所谓的“人工智能悖论”。用户在搜索框提问后，只看人工智能生成的摘要或回答、不点击外部网站链接的“零点击”现象急剧增加，谷歌亟须开发新的收入来源。
Naver推出Neop Festa并着重强调文化体验，归根结底是要通过用户体验扩大与用户的接触。该公司希望不局限于传统搜索，而是通过以人工智能为基础的购物、文化等多种活动，将用户留在Naver生态圈内，并打造最终促成用户付费的“贴近生活型平台”。一位平台行业人士表示：“人工智能发展导致搜索广告增长放缓，意义重大。Naver将通过AI Factory成为提供人工智能基础设施的核心企业，同时通过构建人工智能生态系统，寻求建立可持续的收入结构。”
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