检查智能技术的安装、运行状态及实际使用情况
韩国中小风险企业部1日表示，将对通过2024~2025年智能商店技术普及项目获得智能技术支持的1.2万家小微企业经营场所开展使用情况检查。
此次检查旨在确认政府支持普及的智能技术是否在小微企业的营业现场正常运行并用于经营活动，同时为在技术使用方面遇到困难的小微企业提供所需的后续管理服务。
智能商店技术普及项目是中小风险企业部自2020年起实施的项目，旨在推动小微企业数字化转型、增强竞争力，并为其引进自助点餐机、桌边点餐系统、智能镜、送餐机器人、经营支持软件等各类智能技术提供支持。为减轻小微企业前期引进成本负担，该项目还为购买或租赁数字设备、订阅软件等提供补助。
在扩大智能技术普及范围的同时，中小风险企业部定期检查小微企业引进技术的使用情况，确保其能够在营业现场稳定应用。这是因为智能技术安装后，仍可能因设备故障、操作不熟练、营业环境变化等问题而难以使用，因此确认实际使用情况并采取必要措施至关重要。
此次检查中，调查人员将直接走访获得支持的经营场所，全面确认▲智能技术的安装情况及运行是否正常▲在营业现场的实际使用情况▲设备使用相关困难等。若检查过程中发现设备故障或运行异常，将联系供应企业，推动维修等必要措施；若因操作不熟练等原因导致设备使用率较低，则将提供追加培训等支持。
此外，相关部门还将了解小微企业使用智能技术过程中遇到的不便及改进意见，并将其用于完善今后智能商店技术普及项目的运营及后续管理机制。此次检查还将确认面向残障人士、老年人等数字弱势群体普及的无障碍自助点餐机的安装与运行状况，以及其在现场的使用情况。
中小风险企业部第二次官 Lee Byeonggwon表示：“智能技术并非仅仅安装在店内就能产生效果，只有小微企业在实际营业中持续使用，才能提高经营效率、增强竞争力。”他还表示：“我们将通过此次现场检查，细致了解在技术使用方面遇到困难的小微企业所面临的问题，并持续加强后续管理，确保智能技术能够在现场切实发挥作用。”
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