网络问题导致中国3家航空公司旅客受影响

仁川国际机场航站楼的值机系统发生故障,旅客一度受到影响,目前已确认系统恢复正常。


仁川国际机场第二航站楼免税区内挤满了旅客。记者Kang Jinhyeong供图。

仁川国际机场第二航站楼免税区内挤满了旅客。记者Kang Jinhyeong供图。

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据仁川国际机场公社30日消息,当天上午4时30分起,美国ARINC网络出现问题,导致全球值机系统短暂故障。


受网络问题影响,中午12时起,中国东方航空、中国南方航空和中国国际航空3家航空公司使用的航信系统(TravelSky)发生故障,机场内约1200名旅客因此需要等待。


对此,3家航空公司采取人工值机的方式应对网络问题,目前自下午5时起已恢复正常值机手续。


首尔地方航空厅和仁川国际机场公社为尽量减少故障给旅客带来的不便,采取了整理排队队伍、确保通行路线畅通、增加出境区域安检人员、请求法务部增派审查人员协助,以及在现场增派约60名引导和安保人员等措施。



仁川机场相关负责人表示:“我们将持续监控机场运行情况,尽最大努力提供稳定、顺畅的服务。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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