从筛选可投保产品到
生成推荐方案
1分钟内提供3种定制方案
现代海上火灾保险将引入一套系统,可利用人工智能在1分钟内自动生成个性化保险方案。
现代海上火灾保险于30日表示,公司已推出保险设计辅助系统“Hi-Helper”。该系统利用人工智能为客户筛选合适的保险产品,并根据投保条件自动生成保险方案。
Hi-Helper可根据客户特点筛选其能够投保的保险产品,并通过“人工智能告知审核”功能,提前判断客户是否符合投保条件。
尤其是,该系统会在筛选出的产品中融入最新设计趋势,只需点击一次,便可在1分钟内自动生成3种推荐方案。保险设计师可据此调整客户的保障内容和投保条件,客户则能比较多种保障方案,选择符合自身需求的保险。
现代海上火灾保险认为,引入Hi-Helper有望减少保险设计师重复性的设计工作,并提高客户咨询服务的效率。
现代海上火灾保险相关负责人表示:“借助Hi-Helper,我们能够更快速、更精准地为每位客户推荐适合的方案。今后,公司还计划推进生成式人工智能等技术的系统升级,逐步构建支持保险设计师整体销售活动的数字化环境。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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