韩国地区供热公社因在推动计量测量产业发展方面作出贡献,获得国务总理表彰。
韩国地区供热公社30日表示,该公司在29日由产业通商部国家技术标准院主办的“第56届计量测量日”纪念活动上,荣获计量测量产业发展有功团体类国务总理表彰。
该公司相关人士表示:“作为韩国最大的区域能源供应商,韩国地区供热公社为推动热能计量领域产业发展,完成了工业用累计热量表流量部件的国产化研发。此前,这类部件全部依赖从欧洲进口。”该人士还称:“公司通过拓展销路,带动中小企业实现技术升级、增加销售额并创造就业机会,因而获得了对其推动计量测量产业发展所作贡献的认可。”
尤其是,韩国地区供热公社为最早研发并推广普及的超声波流量计开发并应用了耐久性更强的传感器,还增加了错误代码传输功能,扩展远程抄表系统的故障分析监控功能。通过持续改进性能,公司降低了故障率,并确保了产品质量。
此外,公司全面修订了以减轻客户负担、维护客户权益为方向的客户体验型服务条款(供热规定),提高了客户接受度和信任度。公司还加强了以现场需求为导向的服务,包括客户参与式协商机制、故障报修智能守护机制、小微经营者费用咨询、客户设施安全水平管理制度,以及提供热能使用设施电子教材等。因此,公司连续3年获评客户满意度优秀机构。
韩国地区供热公社社长Ha Donggeun表示:“此次获奖意义非凡,因为公司通过持续改进技术确保了计量可靠性,带来了公众切实感受到的变化。”他还表示:“我们将持续研发技术以提升计量性能和可靠性,并构建以数据和人工智能为基础的能源节约平台,全力帮助公众降低供暖费用。”
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