[独家]韩国K-Beauty强国地位提升，整形医疗消费维权咨询激增38%

随着韩国整形医疗服务市场不断发展，韩国作为“K-Beauty强国”的地位日益提升，但其背后，相关消费者 피해咨询在3年间激增约38%。

国会保健福利委员会委员、国民力量党议员 Lee Sohee。Lee Sohee议员办公室供图

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据国会保健福利委员会委员、国民力量党议员Lee Sohee办公室收到的韩国消费者院资料显示，韩国消费者院受理的整形医疗服务（皮肤科、整形外科）咨询案件，从2022年的5599件增至2025年的7712件，3年间增长37.74%。2026年截至9月底，共受理6814件。

其中，皮肤科咨询案件持续逐年增加，2025年达到4672件，较2022年（2833件）激增64.91%。皮肤科咨询在全部咨询中所占比重也升至2025年的60.58%。2026年截至9月底已受理4544件，接近2025年全年水平。

不仅是一般咨询，实际进入消费者 피해救济程序的案例也在增加。消费者 피해救济案件从2022年的241件增至2025年的604件，增加至2.5倍。2026年1月至9月共693件，已超过2025年全年数量。目前，退款、调解申请及赔偿等程序正在进行。

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与此同时，Gangnam Unni、Yeosin Ticket、Babitalk等医美平台相关的消费者 피해咨询也持续出现。2026年截至9月底，共受理20件咨询。虽然目前规模尚不大，但较2025年（10件）翻了一倍，增势明显。

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Lee Sohee指出：“不能让患者和消费者 피해被K-Beauty的发展所掩盖。”她接着表示：“政府应检查医美平台和医疗机构在广告、签约及退款过程中是否切实保护消费者，并明确发生 피해时的责任归属和救济程序。国政监查结束后，我们也将继续检查管理监督机制的改进是否有助于预防 피해并推动救济。”

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