韩国国内企业及机构约90%的员工在工作中使用个人账户的生成式人工智能（Artificial Intelligence，AI），调查还显示，即使公司全面禁止使用，近八成员工仍在使用“影子AI”。
据Fasoo AI于28日发布的调查结果，针对韩国主要企业及机构的151名人工智能、信息技术和安全负责人进行问卷调查后发现，组织内部使用人工智能的方式中，选择“没有单独规定，由员工自主使用”的组织占比最高，为29.1%。其次是“仅允许使用指定的部分生成式人工智能服务”（22.5%）和“在公司内部自行搭建并运营人工智能系统”（17.9%）。选择“原则上禁止使用”的组织占14.6%，但在工作中使用个人账户的生成式人工智能的受访者占全体的88.7%。即使单独考察选择原则上禁止使用的受访群体，影子人工智能的使用率也高达77.3%。
能够掌握并管控员工个人账户人工智能使用情况的组织仅占全体的19.2%。对于使用影子人工智能最担忧的问题是“内部核心数据被用于训练第三方模型”（28.3%），其次是“违反《个人信息保护法》及《通用数据保护条例》等规定”（24.0%），以及“无法追踪使用记录，导致难以应对事故”（23.7%）。
调查显示，员工使用影子人工智能的首要原因是“缺乏明确的使用政策和指南”（28.5%）以及“为了避免在公司账户或系统中留下使用记录”（25.3%）。此外，“公司内部人工智能性能不足”（19.9%）、“缺少获批的人工智能工具”（14.6%）和“申请及审批流程繁琐”（11.7%）也加剧了影子人工智能的使用。
在降低影子人工智能风险的措施中，受访者首选“提供员工可安全使用的内部人工智能工具”（25.7%）。其次是“提高对人工智能使用情况的可视性”（20.6%）、“制定明确的人工智能使用政策和指南”（18.9%），以及“在输入提示词的环节管控敏感信息的技术”（17.7%）。
Fasoo AI常务董事Son Jong Gon表示：“这项调查表明，仅靠禁止很难阻止影子人工智能。关键在于制定明确的政策、提供安全的替代方案，并提高对人工智能使用情况的可视性。”他还表示：“Fasoo AI计划于近期推出人工智能安全平台，全面管理各种数据泄露渠道，并让人工智能的整体使用情况清晰可见。”
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