基于RareNote运营案例，介绍利用人工智能提升重复性工作效率
"将结合制药企业需求举办加开研讨会"
医疗健康数据专业企业LifeX于28日表示，将定期举办“制药产业人工智能转型与数字化转型研讨会”，分享如何利用人工智能提升患者支持项目的运营效率，以及帮助制药企业节省预算的方案。
本次研讨会在线举行，旨在结合制药企业一线从业者的关注点和实际需求，分享人工智能的应用方案。研讨会于9月8日启动，截至目前已举办三场，共有来自国内外26家制药企业的62名从业者参加。出席者包括葛兰素史克、诺华、杨森、Ono、辉瑞等跨国制药企业，以及JW中外制药、保宁、柳韩洋行、韩美药品等韩国制药企业的相关人士。
20日举行的第三场研讨会以“如何借助人工智能更高效地使用2027年预算——以患者支持项目为中心”为主题。此前的研讨会结束后，制药企业相关负责人陆续咨询运营成本问题，因此本次重点介绍了引入人工智能后患者支持项目运营成本的变化，以及编制2027年预算所需的实务信息。
LifeX结合其癌症及罕见病患者支持服务“RareNote”的运营案例，介绍了利用人工智能减少重复性工作成本，并将其反映到服务费中的方案。会上还提出，服务费率约为支持基金的1%。实际费用会根据项目规模和具体运营条件有所不同。
在降低运营成本方面，LifeX提出利用人工智能提升文件审核效率。LifeX的人工智能自动驾驶系统会交叉核验申请信息、提交文件和既有支持记录，协助负责人开展审核工作。最终是否批准或驳回申请，仍由负责人亲自判断。该方案在维持现有患者支持标准的同时，减少重复性工作所耗费的时间和成本。
LifeX表示，研讨会参与者对利用人工智能自动驾驶系统提升重复性工作效率表现出兴趣，并特别关注如何在确保患者支持准确性的同时减轻运营成本负担。
LifeX计划根据制药企业一线需求举办第四场加开研讨会，并持续开展人工智能转型与数字化转型研讨会。此外，该公司还将提供专项咨询，帮助企业评估各患者支持项目的运营方式和成本。
LifeX首席执行官Jang Minhu表示：“我们希望为正在编制2027年预算的制药企业提供切实可行的方案，帮助它们在维持患者支持质量的同时减轻运营成本负担。”他还表示：“今后我们将继续细化利用人工智能提升患者支持项目运营效率的方案，并协助制药企业将其应用于实际工作中。”
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