社交媒体营销垂直领域人工智能智能体发布
支持数据驱动的高效营销活动
全球社交媒体数据分析企业Featuring发布了助力自动化执行网红营销活动的“Featuring人工智能智能体”。
Featuring表示，28日在首尔江南区Amoris Yeoksam举办了自办社交营销大会“FUTURING 26”。首次举办的FUTURING旨在分享基于人工智能和数据的营销执行策略。
在首场环节中，Featuring首席执行官Jang Jihoon介绍了随着网红市场发展，制定数据驱动型营销策略的必要性；随后，首席技术官Choi Hwaseop介绍了人工智能智能体的主要功能。该智能体旨在自动化营销全流程中的重复性工作。Jang表示：“根据美国广告行业组织国际广告局（Interactive Advertising Bureau）发布的资料，美国创作者广告市场规模从2021年的18.7万亿韩元增长了约3.2倍，预计今年将达到约59万亿韩元。社交媒体营销已成为品牌发展的核心支柱，数据驱动型策略的重要性也因此进一步提升。”
Featuring的内部调研结果也显示，截至今年上半年，韩国广告主整体数字营销预算中，网红和社交媒体营销所占比例从2021年的约6%增至2026年的34%，扩大至原来的5.7倍。Jang表示：“以美妆品牌为例，其整体营销预算中有61%投向网红营销。消费者的购买方式也逐渐摆脱以门户网站搜索为中心的模式，转向基于对创作者的信任和内容真实性进行购买，创作者电商因此迅速发展。”
随后，Jang谈及社交营销市场发展的同时指出，推出人工智能智能体的背景还包括网红营销专用的“垂直领域人工智能智能体”、汇集碎片化数据的“社交媒体数据治理”，以及开展全球范围活动的需求。
Featuring人工智能智能体可通过自然语言对话自行理解品牌的工作场景，并根据预设工作流程自动化营销实务流程。它还能将品牌设定的最低成效标准应用于网红筛选和活动运营，从而提高候选人发掘与运营效率。主要功能包括网红搜索、候选人筛选、预算与策略制定、活动运营、成效核查、市场分析及内容策划等。
现场演示了美妆品牌使用Featuring人工智能智能体的案例。输入“请告诉我入驻Olive Young的护肤品牌中，9月最受欢迎的美妆社交媒体内容”后，Featuring人工智能智能体便依次完成了营销人员以往需要反复进行的工作，包括收集社交媒体热门内容、分析各品牌的评论反馈、比较月度洞察，并据此提供了重要洞察。
首席技术官Choi表示：“垂直领域人工智能智能体的关键，在于对特定行业的深入理解、可信赖的数据、落实到实际工作的执行力，以及能够促使用户反复使用的产品完成度。今后我们也将继续专注于完善智能体功能，帮助营销从业者自动化处理耗费精力的重复性工作。”
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