"少数iPhone Duo内屏受影响"
苹果正式承认，其首款折叠屏智能手机“iPhone Duo”的部分设备存在内部屏幕破损缺陷。苹果计划为所有出现问题的设备办理换货。
苹果于27日发布声明称：“我们已注意到，少数iPhone Duo产品的内屏存在问题。”苹果还表示：“显示屏出现问题的用户，请联系AppleCare申请更换。”
iPhone Duo于23日上市后不久，部分用户便投诉称遭遇内屏破损。具体表现为，在打开或合上内屏时发出声响，随后屏幕中央的铰链处出现纵向裂纹，右侧屏幕还出现横向白线。
由于屏幕在开合过程中同一部位发生破损，有人质疑这是设备缺陷。也有分析指出，如果铰链部位存在设计问题，导致零部件无法正常活动，就可能出现此类缺陷。
随着后续发生故障的设备数量增加，此事不排除演变成大规模召回事件。如果被指为破损原因的折叠铰链设计存在问题，其他设备也可能发生破损。不过，苹果尚未公布因屏幕破损而受理维修或更换的数量，也未披露故障产品占全部产品的比例。
在美国，由于iPhone Duo的良品率较低，产品供应不足，因此目前采取退款而非换货的方式处理。通信行业认为，韩国方面已 확보足够数量的设备，可为故障机提供更换。
市场调查机构IDC分析师Francisco Jeronimo就此事表示：“这表明，即便是苹果这样拥有雄厚工程技术资源和稳健供应链体系的企业，在折叠设备领域也难免经历陡峭的学习曲线。”
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