推动金融消费者保护文化普及
NH投资证券表示，为提高员工对金融消费者保护的认识、推动消费者至上的文化，将于26日至30日举办“金融消费者保护周”活动。
此次活动旨在配合金融监管部门将金融消费者保护作为首要价值的政策方向，分享从金融产品设计、制造到销售及售后管理整个生命周期中保护消费者的必要性，并帮助员工自行检查相关制度和流程。
活动期间，公司将面向全体员工开展多项活动，包括传达金融消费者保护实践方向的首席执行官致员工信、践行《金融消费者保护准则》承诺，以及金融消费者保护自查和规范销售自我诊断活动等。
规范销售自我诊断活动以问答形式设计，旨在帮助员工自行检查对《金融消费者保护法》和强化后的规范销售流程的理解程度。公司将根据诊断结果找出需要改进的领域，并按错误类型提供培训资料和实务指南。
NH投资证券金融消费者保护部门负责人Noh Sangin强调：“金融消费者保护是支撑客户信任和公司可持续发展的核心价值。希望此次活动能成为员工自行回顾金融消费者保护制度和规范销售流程的契机。”
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