疑似金融诈骗交易中，咨询人员通过视频通话
根据客户回答、表情、语气等进行判断
NH农协银行开始利用视频通话，防范新型金融诈骗。
NH农协银行26日表示，为加强金融诈骗受害预防，已推出“异常交易检测系统视频通话附加认证功能”。
对于疑似贷款诈骗等金融诈骗的交易，客户汇款前，异常交易检测系统的咨询人员会通过视频通话确认交易目的和经过。咨询人员将综合考察客户的回答内容、表情和语气等，判断其受骗可能性。如怀疑存在金融诈骗，将拦截相关交易。
NH农协银行相关人士表示：“我们将结合基于人工智能的异常交易检测与咨询人员和客户的直接沟通，主动预防金融诈骗，竭尽全力保护客户宝贵的金融资产。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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