“毒品交易者占据洗手间”……美国自助洗衣店创业者的现实

自助洗衣店在美国受到关注，成为新的创业项目。不过，据悉，实际经营者正苦于应对设备故障、维护保养等意料之外的问题。

《华尔街日报》23日（当地时间）报道称，美国一些经营自助洗衣店的人只看了社交媒体上介绍的盈利案例便投身创业，如今却面临现实困难。

美国洗衣行业专业媒体 American Coin-Op 去年9月公布的一项经营者调查显示，受访者将客户和员工管理、运营所需时间、成本、设备维修与维护保养列为主要负担。被提及较多的超预期支出包括水电等公用事业费用、设备维修与管理费以及人工成本。

美国自助洗衣店正作为新的创业项目受到关注，但据悉，实际经营者正因现实问题而面临困境。图片由Pixabay提供。

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《华尔街日报》介绍了在美国加利福尼亚州富勒顿经营洗衣店的 Atousa Parsa。3年前，她看了社交媒体视频后接手了一家现有洗衣店。她原本期待获得无需付出太多劳动的稳定收入，也就是所谓的“被动收入”，但门店运营情况却与预期不同。她甚至不得不求助警方，将占据洗衣店卫生间的毒品交易者赶出去。她无奈地表示：“生意并不像网上看起来那么简单。”

设备管理也是一项负担。在美国新泽西州奥尔德布里奇经营洗衣店的 Sam Cohen 辞去软件开发工作，投身洗衣店生意，但因各种维修费用，至今仍未达到盈亏平衡点。设备一旦停运，不仅会产生维修费用，还会损失该设备原本能够带来的收入。

前期资金投入也不小。美国洗衣协会首席执行官 Brian Wallace 表示，收购一家小型洗衣店约需30万美元，而规模较大、盈利能力较强的门店售价最高可达300万美元。

据估算，美国各地约有3万家自助洗衣店在营业。该协会公布的行业平均净利率约为24%。这意味着，即使营业收入达到100美元，扣除运营成本后，实际到手的也只有约24美元。

由于仅靠洗衣服务难以覆盖成本，一些经营者还引入了增值业务。在芝加哥经营洗衣店的 Francis Dayamba 为减轻人工成本负担，在店内安装了抓娃娃机和电动汽车充电桩。部分经营者还推出洗衣物取送服务或代洗服务，也有人通过发布门店运营过程的视频获得线上收入。

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在社交媒体上发布洗衣店创业内容的网红也提醒人们，不要盲目创业。TikTok上拥有200万名粉丝的 Carlos Ochoa 警告称：“如果只看强调盈利的视频就贸然创业，可能会在没有充分事前调查的情况下进行投资。”

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