被解读为防止“Tank Day”营销争议重演的举措
构建信息技术职能统一管理体系
为提升个人信息保护能力铺路
加强集团旗下各公司的信息安全组织布局
星巴克韩国新设数字化和信息安全相关部门，以加强内部管理体系。新世界集团也计划在集团层面调整负责相关工作的组织，提升专业性和运营效率。
根据新世界集团23日公布的2027年定期高管人事安排及集团组织架构调整方案，星巴克运营商SCK Company新设数字化部门和信息安全中心。
此举被认为是为了加强内部管控体系，避免今年上半年引发争议的所谓“Tank Day”营销事件重演。此前，在策划促销活动的过程中，公司不加节制地使用生成式人工智能，且不恰当的营销用语传播到外部，内部审核流程却未能有效发挥作用。分析认为，公司此次设立独立的内部部门，是为了防止类似事件再次发生。SCK Company还将负责饮品和食品的餐饮开发部门改组为品类部门，并将周边商品业务也纳入其职责范围。
此前，新世界集团会长Jung Yongjin在星巴克事件发生后发布道歉声明，承诺“从根本上重新检查内部系统和风险管理体系，并进一步提高对社会责任的要求”。星巴克也表示，将建立新的审核机制，在执行营销内容时，除负责部门外，还须由质量、法务等相关部门负责人进行最终审核；同时将严格管理所有面向顾客展示的内容，确保其必须经过多重审核后方可发布。
新世界集团方面表示，在SCK Company新设数字化部门和信息安全中心，是为了通过建立信息技术职能的统一管理体系提升专业水平，并强化个人信息保护和信息安全能力。
集团旗下各公司的组织架构调整也凸显出对数字化和信息安全领域的重视。易买得和朝鲜酒店及度假村将信息安全部门升格为信息安全中心；易买得24新设负责合规经营的合规部门和信息安全中心。SSG.com也将首席信息安全官部门改组为信息安全中心。此外，负责集团信息技术系统的新世界I&C新设业务战略本部，并在其下设战略规划部门、平台业务部门和人工智能转型中心。
另一方面，Jung Yongjin通过此次人事安排，在时隔13年后重返易买得，出任代表理事，并将与新世界家饰代表Kim Honggeuk共同担任联席代表。本次人事安排中，晋升为集团新任高管的共有36人，规模创历史新高。此外，集团积极提拔40多岁的高管，40多岁高管在集团全体高管中的占比升至18%，创下历史最高纪录。
新世界集团表示：“Jung Yongjin判断，在以人工智能为核心展开的产业大转型时期，应亲自发挥领导作用，推动集团变革。”集团还称：“将通过以业绩为导向的人才发掘，最大限度地提升主营业务竞争力，并在未来增长业务领域取得成果。”
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
