针对“有法院判例判赔损失额的40%”的指摘
"银行赔偿比例偏低……问题非常严重"
Lee Chanjin金融监督院院长22日表示：“银行对语音诈骗的赔偿比例过低，问题非常严重。”他还表示，计划对金融机构进行指导。
当天，在国会政务委员会对金融委员会、金融监督院等机构举行的国政审计中，共同民主党议员Jeon Hyeonhui指出，尽管引入了语音诈骗自主赔偿制度，银行等金融机构的赔偿仍不到位。Lee院长对此作出上述答复。
据Jeon议员介绍，2025年语音诈骗造成的损失达2811亿韩元，但赔偿金额仅约10.8亿韩元。
Jeon议员称，法院判例中虽有将银行赔偿比例认定为约40%的案例，但实际赔偿金额仍处于较低水平。她还表示，银行全面排除以下情况的赔偿：受害者受诈骗分子蒙骗而汇款，以及受害者交出身份证、电话号码等个人信用信息；但也有判例认为，银行应对此类情况承担赔偿责任。
针对“至少应制定与法院判例相当的赔偿制度”的意见，Lee院长表示：“（金融机构的）赔偿比例过低，我认为问题非常严重。虽然从根本上看，中长期应将无过错责任赔偿制度化，但我会尽最大努力指导业界采用与法院判例相当的标准。”
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