主播喊出昵称后，她反复打赏
平台及主播方面被指拒绝退款
此前小学生打赏1.3亿韩元也曾引发争议
关键在于是否获得法定代理人同意
一名母亲事后得知，正在读小学的女儿曾向一名网络直播主持人打赏200万韩元。她提出退款请求，却遭到拒绝。相关经历曝光后引发争议。此前也曾发生未成年人瞒着父母向网络直播打赏数千万韩元、甚至超过1亿韩元的案例，因此有声音呼吁加强平台的支付管理责任和未成年人保护措施。
20日，社交媒体上出现一篇题为“读小学的女儿给Excel直播主持人打赏了200万韩元”的帖子。发帖人A称：“我现在手都在发抖，连字都写不利索。”她表示，自己事后才发现，正在读小学的女儿观看网络直播时，累计向一名男性直播主持人打赏了200万韩元。
女儿观看的所谓“Excel直播”，是一种由多名直播主持人参与、根据观众打赏金额实时排名并展开竞争的直播形式。出演者的排名会随着打赏金额变化，他们还会喊出打赏者的昵称或作出特别回应，以此引导观众参与。从A发布的帖子来看，女儿似乎是因为每次打赏时直播主持人都会喊出她的昵称并表现出关注，才反复打钱。
争议在退款过程中浮现。A称：“我知道孩子做错了，当然也批评了她。”但她也表示：“200万韩元绝不是一笔小钱。我向平台和直播主持人方面询问退款事宜，对方却一再表示‘按规定无法退款’、‘请报警’。”她接着诉苦道：“打钱时只要点几下就行，可想要拿回钱，受害者却得自己到处打听吗？”
她还谈到了对女儿行为的自责。A诉苦道：“我平时知道孩子喜欢偶像，就劝了她几句。她却说：‘我以为做直播的人不是偶像，所以喜欢也没关系。’我不禁自责，是不是自己没把孩子教好。”
“父母有责任”与“平台也应采取保护措施”
A的经历曝光后，网友围绕父母的管理责任和平台保护未成年人的义务各执一词。部分网友指出：“未经父母同意，未成年人进行的支付不应该可以取消吗？”“小学生能支付200万韩元的系统本身就有问题。”“通过金钱引导打赏者关注的机制，可能会给年幼的孩子带来危险。”
另一方面，也有网友表示：“放任孩子使用父母的支付方式，父母也有责任。”“直播主持人很难实时确认打赏者的年龄。”“如果已经收到的打赏一律都要退还，也可能有人借此滥用规则。”尤其是，此次事件提出的问题不只是支付事故，还涉及网络直播的打赏竞争机制可能对未成年人造成的影响。
喊出打赏者的昵称，或根据排名给予特别关注，这种方式能让观众即时获得回馈。有人担忧，对这种机制尚不熟悉的低龄观众，可能会为了获得关注和认可而冲动打赏。因此，有舆论指出，需要加强未成年人账户的支付限额，确保法定代理人同意程序切实有效，并在大额或重复支付时向监护人发送提醒等，采取真正有效的保护措施。
此外，也有声音呼吁，监护人应查看子女的网络直播观看记录和支付方式，并同时向孩子讲解网络打赏的特点及其金钱风险。
小学生曾打赏1.3亿韩元……退款争议一再发生
与A的女儿类似，未成年人向网络直播平台大额打赏并非首次发生。此前，2020年，一名当时年仅11岁的小学生利用母亲的手机和账户，向网络直播平台上的多名直播主持人打赏约1.3亿韩元，此事曝光后引发社会争议。
据悉，这名学生在10天内向多名直播主持人汇出巨款，而这笔钱是家人为了搬进全租房准备的租房保证金。
事后得知情况的父亲逐一联系了30多名收下打赏的直播主持人，要求退款。之后，韩国广播通信委员会出面调解，平台方面先行配合退款，事件最终得以平息。
2021年，网络主播Lalal收下一名中学生观众打赏的价值约140万韩元的付费礼物后拒绝退款，引发争议。
当时，Lalal解释称，拒绝退款是为了让对方意识到，不应毫无节制地反复打赏。但在批评声不断后，据悉她前往该学生家中，将打赏款全额退还。此前的案例显示，在未成年人容易接触到以监护人名义开设的手机或账户的情况下，大额支付可能一再发生。
其中，未成年人打赏退款案例在法律上的核心争议，在于未成年人的支付行为是否获得了法定代理人同意。首先，《大韩民国民法》第5条规定，未成年人实施法律行为时，原则上须取得法定代理人同意。未经同意实施的法律行为，未成年人本人或其法定代理人可以撤销。因此，如果小学生未经父母同意购买网络直播付费礼物，就有可能依据相关法律要求取消支付。不过，不能因为打赏者是未成年人，就认为所有打赏款都必然可以退款。具体法律判断可能因多种情况而异，例如支付款项是否来自父母事先允许其使用的财产、未成年人是否谎称自己已成年进行交易，以及其以何种方式使用了监护人名下的支付方式等。
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
