随着人工智能代替消费者寻找和比较商品的“智能体商务”不断普及，预计零售企业对数据转型的需求将日益增长。在人工智能快速处理商品信息的能力愈发重要之际，拥有“可在两周内完成数据处理”解决方案的PLATEER受到关注。
2026年10月20日，奇伍证券在一份介绍企业日参会企业的报告中，引用了Gartner对2030年智能体商务购买规模的预测，即3万亿至5万亿美元。报告还预计，相关数据转型需求将在2027年大幅增长，并认为PLATEER是韩国唯一能够迅速满足这类需求的企业。
在智能体商务中，人工智能会综合消费者的使用目的、材质、价格和配送条件等信息筛选商品。为此，需要将散落在商品名称和详情页面中的信息结构化，使人工智能能够读取并进行比较。
PLATEER已通过自主解决方案掌握了完成这类工作的必要功能。奇伍证券介绍了支持数据处理的“Genser”和智能体商务服务“Gelatto”，并表示PLATEER拥有可在两周内完成数据处理的解决方案。
在Genser产品系列中，“Genser GEO”会对数据进行结构化，使生成式人工智能能够理解品牌和商品信息。该产品还与支持自然语言搜索的“Genser Search”、具备对话式商品探索功能的“Genser Discovery”相结合，形成从数据整理到搜索、探索服务应用的一体化架构。
包括Genser和Gelatto在内的人工智能客户体验业务板块，2025年营收约为31.6亿韩元，较2024年的约26.6亿韩元增长18.7%，实现两位数营收增长。2026年上半年营收约为14.4亿韩元，相当于2025年全年营收的45.4%。
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