在首尔望远市场、釜山海云台市场和水原南门市场运营……本月底再新增3处
通过二维码提供路线指引、实时拥挤度查询和个性化店铺推荐
菜单翻译成10种语言……支持34种语言实时口译
韩国旅游发展局20日宣布，将在全国6个传统市场推出“AI旅游管家”服务，利用人工智能技术提供市场内导航、拥挤度查询及多语言翻译等服务。
AI旅游管家旨在减少游客因市场路线复杂、店铺排队时间长及语言障碍等遇到的不便。该服务自9日起已在首尔望远市场、釜山海云台市场、京畿道水原南门市场等3处投入运营，并将于本月底前扩展至首尔庆东市场、庆尚北道安东旧市场联合会和忠清北道丹阳九景市场。
游客无需安装应用程序或注册会员，只需扫描市场各处设置的二维码即可使用服务。游客可以通过AI地图查询店铺、卫生间和停车场等位置，并获取路线指引。系统还会根据游客填写的年龄、同行人员等信息，推荐个性化旅游路线和店铺。
服务还提供实时拥挤度分析功能。系统利用闭路电视画面分析和激光雷达传感器，掌握市场各区域的拥挤程度，并告知游客相对空闲的区域以及热门店铺的排队情况。针对外国游客，服务可将韩文菜单翻译成10种语言，并为商户与游客之间的对话提供34种语言的实时口译。
服务还根据各市场的特点设置了相应功能。外国游客和外带食品店铺较多的望远市场，强化了AI地图和多语言翻译功能；海云台市场重点提供夜间拥挤度及路线指引；水原南门市场则提供串联水原华城与市场的旅游路线。
本次服务采用了参与旅游发展局开放式创新项目的4家人工智能技术企业的技术，分别是DeepFine、Triplet、Bitsensing和Flitto。
旅游发展局旅游人工智能创新室室长Moon Seonok表示：“传统市场是游客近距离体验韩国生活文化的迷人场所，但寻找路线和语言障碍往往会成为旅行的阻碍。我们将持续运营AI旅游管家，让它成为游客的便捷向导，并帮助延长游客在当地市场的停留时间、促进消费。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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