“庆尚北道教育厅民愿咨询超20分钟就结束”……条例案通过后民愿人反弹

庆尚北道议会议员 Woo Yeongbong（国民力量党、庆山3选区）提出的《庆尚北道教育厅民愿处理负责人保护及支援条例部分修正案》，于15日在第366届第一次定期会议第三次全体会议上最终获得通过。

修正案结合《民愿处理法施行令》的修订内容，以及行政安全部《应对民愿人违法行为及重复民愿指南》的建议，主要修订事项包括：规定每次民愿咨询时间建议不超过20分钟；新增条款，规定在没有正当理由的民愿咨询持续进行时，经过15分钟须告知对方将结束咨询，经过20分钟则结束咨询；明确“民愿人”等术语的定义；将分开处置规定为义务等。

庆尚北道议员 Woo Yeongbong

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Woo Yeongbong议员在提案说明中表示：“日益严重的特殊民愿不仅导致民愿服务整体质量下降，也使负责处理民愿的工作人员遭受的身心伤害达到不容忽视的程度。政府也正通过修订指南，积极制定保护民愿处理负责人的措施，包括对民愿咨询进行录音和录像、要求民愿人离开以及限制其进入等。预计修订条例不仅能保护庆尚北道教育厅的民愿处理负责人，也将显著提升民愿处理效率。”

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针对有人指出，将民愿咨询时间规定为20分钟可能给民愿人带来不便，庆尚北道议会相关人士表示：“随着上位法修订，长时间提出民愿的行为被界定为‘特殊民愿’，因此可以规定时限加以限制。据了解，在广域自治团体中，全罗南道光州特别市已通过了‘20分钟条例案’。”

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