[Why&Next]NAVER着力巩固会员体系，为何举办“NEP Festa”？

by Seo Sojeong

Published 19 Oct.2026 10:37(KST)

Updated 19 Oct.2026 14:42(KST)

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海外AI服务来势汹汹，威胁搜索业务
争取20至30岁忠实用户，拓展生态体系

[Why&Next]NAVER着力巩固会员体系，为何举办“NEP Festa”？

NAVER首次面向月费4900韩元的会员，在首尔圣水洞举办线下节“Nef Festa”，全力拓展以20至30岁人群为中心的生态体系。

据NAVER 19日消息，Nef Festa会员专属预售开售仅40分钟便告售罄，反响热烈。活动将邀请深受20至30岁人群喜爱的艺人Kwon Jina、Loco、Lucy、Billlie、Silica Gel、ALLDAY PROJECT、Lee Mujin、Zion.T、Car, the garden、Hwasa等参加。NAVER相关负责人表示：“在活动普通票开售前，我们面向会员中使用Npay消费满20万韩元的用户，于9月4日至10月5日进行预售，门票很快便售罄。预计约有3000人参加，会员反响超出预期，内部气氛也日渐高涨。”

首次举办的Nef Festa旨在让参与者享受节庆的同时，也能体验NAVER的多项技术实力。活动将使用NAVER自主研发的深度学习人脸识别模型——NAVER Pay的“FaceSign”，实现快速入场。FaceSign不仅支持快速无感验证，还运用了可判断人脸真伪、防范安全威胁的反欺骗技术，以及后量子密码技术，能够安全地保存和管理人脸信息。

运用人脸识别“FaceSign”，扩大支付用户群

NAVER Pay正通过提供一项优惠来扩大用户群：凡是在全国所有安装了“Npay Connect”终端的加盟店使用FaceSign支付，均可即时获得相当于支付金额10%的NAVER Pay积分。今年6月，英伟达首席执行官Jensen Huang与韩国主要企业负责人举行“三烤肉·烧酒”聚会时，NAVER董事长Lee Hae-jin使用FaceSign支付，一度引发关注。今年6月，FaceSign交易额较1月增长了1884%。

Nef Festa现场还将举办基于Npay Wallet的不可替代代币（NFT）集章活动，参与者可永久收藏相关数字资产，为观众带来数字化观展体验。Npay Wallet是一项基于NAVER账号、任何人都能轻松使用的Web3数字资产钱包服务，可保管和管理门票等数字资产，防止门票被伪造、篡改及违规交易。

NAVER积极通过面向20至30岁人群的音乐节扩大会员规模，背后或是出于这样的危机感：在人工智能技术发展、互联网环境急剧变化的背景下，企业最终必须留住忠实客户才能生存。

据应用及支付数据分析解决方案Wiseapp·Retail统计，韩国用户在智能手机上使用时间最长的搜索及浏览器应用是谷歌浏览器。上月，谷歌浏览器总使用时长为2.6亿小时，比NAVER的2.4亿小时多出2000万小时。谷歌浏览器今年5月首次超越NAVER，并截至9月连续5个月位居使用时长榜首，动摇了NAVER的霸主地位。随着ChatGPT、Gemini等全球人工智能服务来势汹汹，以及NAVER在韩国市场的地位出现裂痕，争取忠实用户已成为NAVER面临的首要课题。