PwC咨询举办AI原生企业转型论坛
企业正加快引入人工智能（AI），但有观点指出，要切实感受到成效，就必须将工作方式本身转变为以AI为中心。能否将人的经验和知识整理成AI可执行的形式，将决定企业能否成功转型为“AI原生企业”。
16日，PwC咨询表示，已于前一天在首尔龙山区Amore Hall举办了题为“向AI原生企业转型：从战略到执行”的论坛。
PwC咨询代表Mun Honggi在开幕致辞中强调：“近期企业的核心议题，是将以人为中心的工作环境转变为以AI为中心。考虑到技术发展和投资回报率，如今已到了向‘AI原生企业’转型的时点。”
在首场专题环节中，PwC咨询运营部门负责人Baek Jongmun介绍了AI原生企业的概念，并将管理层应重点关注的执行任务归纳为六大领域：▲战略 ▲流程 ▲数据 ▲技术与基础设施 ▲组织与治理 ▲文化与人才。
PwC咨询合伙人Lee Janghyeok分析了AI成效差距的成因，并提出了向AI原生企业转型的路径。Lee表示：“AI创造的经济价值中，74%由排名前20%的企业获得。这种差距并非源于AI应用规模或模型性能的不同，而是取决于企业是否重新设计了工作流程，使AI能够参与其中。”他接着强调：“必须将人的经验、判断标准和异常处理方式具体化，转化为AI能够理解并执行的形式；除了必须由人介入的环节之外，还应从头到尾重新设计工作流程。”
PwC咨询云与AI部门负责人Gu Bonjae介绍了“AI-Ready Knowledge”平台和“PI Agent”。AI-Ready Knowledge是一个将一线员工经验中积累的判断标准、异常处理方式等未记录的隐性知识，转化为AI能够理解并执行的知识的平台。同期推出的PI Agent会与一线负责人对话，了解工作流程和判断标准，随后将其结构化为AI可立即使用的最小知识单元（Atomic Knowledge Unit，原文简称AKU），并以此为基础重新设计AI与人的分工，同时提出改进任务。
随后还进行了以下议题分享：▲人类与数字劳动力协同的组织中，人力资源部门面临的任务（PwC咨询合伙人Kim Jusu）▲AI时代企业资源规划（Enterprise Resource Planning）的职能变化（PwC咨询合伙人Park Munjin）▲AI安全威胁类型及应对方案（PwC咨询合伙人Jeon Sangmi）▲企业应关注的AI核心技术（PwC咨询合伙人Kim Beomsu）。
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
