GS建设开展面向老年住户的“Xi Home”定制使用培训

GS建设16日表示，已面向Xi公寓的500余名老年住户开展“Xi老年住户入门指导”活动。

照片显示，在“Xi长者入门培训”活动中，GS建设员工向居民讲解Xi Home的使用方法。GS建设供图。

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“Xi老年住户入门指导”旨在培训住户使用公寓综合居住服务应用“Xi Home”。“Xi Home”通过一个平台提供住户日常使用的多种居住服务，包括远程控制家用电器的智能家居控制、出入公共门厅、登记访客车辆以及预约社区设施等。

GS建设员工驻守现场，一对一向老年住户讲解应用安装、注册会员、绑定住宅以及使用社区设施等日常常用功能。

GS建设计划今后继续根据各住宅小区的需求和运营条件等扩大“老年住户入门指导”培训：新建小区将在入住初期及社区设施开放时开展培训，既有小区则根据老年住户比例和客户需求安排培训。为提升老年住户的数字服务使用便利性，公司还将打造更便于老年人使用的应用环境，例如“大字体模式”“简易使用模式”和“语音提示”等。

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GS建设相关人士表示：“今后，我们计划将客户体验从数字使用支持拓展至老年客户日常生活的方方面面，包括老年礼宾服务、家庭陪伴服务和社区小组活动等。我们将持续探索如何让Xi更好地贴合老年人的生活需求。”

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