为资产达到30亿韩元以上的客户提供尊享礼遇
计划明年扩大至资产达到20亿韩元以上的客户
NH投资证券于14日宣布，将扩大面向数字化超高净值人士的专属服务，把线上交易的便利性与线下财富管理的专业性结合起来。该公司计划在今年7月首次推出的专属管理体系基础上，进一步升级为融合贴身关怀与专业咨询的“混合式关怀”服务。
根据客户的积极反馈和高度关注，NH投资证券还决定扩大服务对象。目前，服务面向未接受线下营业网点财富管理服务、资产达到30亿韩元以上的客户；从明年起，资产门槛将下调至20亿韩元以上，让更多客户享受相关服务。
数字化超高净值人士专属服务的最大特点是“由专人提供的数字化财富管理”。具有私人银行家从业经验的专业数字顾问将专门负责客户。该服务不再局限于简单的客服应答，而是会持续关注客户资产的变动，并主动提供所需的投资信息。
除股票和交易型开放式指数基金投资外，若客户遇到税务、继承与赠与、不动产等复杂问题，公司还会直接对接总部专业部门。数字顾问了解客户需求后，将其转介给财富管理咨询部和税务中心的专家。客户即使通过线上方式交易，也能获得不逊于线下营业网点的深入咨询和定制化解决方案。
针对难以经常前往线下营业网点的线上客户，公司还提供一对一面对面财富管理咨询，并举办小规模私人线上研讨会。
15日，公司将面向申请超高净值人士服务的客户举办“海外股票投资策略及面对面咨询第三期项目”。活动将分析海外股市走势，并根据每位客户的投资组合提供切实可行的咨询。
面向数字化超高净值客户的贵宾礼遇也有所增加。客户可享受无需等待、直接接通的快速专线服务，以及直拨专属顾问电话等服务；此外，还将按季度发放投资补助金和交易现金返还。公司还提供贵宾邀请活动及专属投资资讯，并为身处地方或工作繁忙的客户长期提供视频或电话税务及财富管理咨询。
NH投资证券数字资产管理本部长Lee Sil表示：“我们将数字化的便利与总部专家的专业能力相结合，打造了兼具线上与线下优势的财富管理体系。我们将继续完善服务，让数字化超高净值客户无论身处何地、何时，都能享受到最高水准的关怀。”
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