频频出错、价格高得离谱等
机器人局限在实际应用中明显暴露
随着中国人形机器人和智能护理机器人的研发日益活跃，这些机器人已被引入部分养老院和家庭，但分析指出，要实现实际商业化仍有许多难关需要攻克。
中国《光明日报》14日报道称：“尖端护理机器人在实际应用中有时不受待见，也会暴露出局限。”
机器人频频出错……“还是人更让人安心”
住在西安一家养老院的刘先生运动后，会亲自去餐厅取些吃的再回来。过去机器人会把饭菜送到他的房间，但他觉得自己去取更方便。他表示：“机器人说话太快，很难听清它在说什么。”“它连路都不认识，还停在别人的房间门口。我叫它，它也不会回应。”养老院采取了放慢机器人语音速度、调大字体等措施，但刘先生仍表示：“还是有人帮忙更让人安心。”
高得离谱的价格也带来了经济负担。住在武汉的杨先生行动不便，上厕所很困难。子女为他买了一台售价3.8万元（约760万韩元）的大小便护理机器人，但杨先生本人却摇了摇头。他诉苦说：“太贵了。儿子买给我，我才不得不用，但因为实在太贵，用起来都提心吊胆。”
技术上的不确定性也会导致信任度下降。在一家引入防跌倒雷达系统的养老院，机器人频繁发生误报，护理人员一天要跑十多趟，最终疲惫不堪的员工干脆拔掉了电源。一名护理人员说：“每次警报响了，我们跑过去一看，老人都睡得正香。”“这种事经常发生，后来就没人相信它了。”
“没有人类介入，仍有局限”
也有观点指出，无论技术多么发达，没有人类介入仍会受到限制。住在重庆的李先生与一名名叫Feifei的机器人助手共同生活。这台机器人会提醒李先生服药时间、天气等信息，也会与他交谈。一天，李先生在卫生间摔倒，Feifei察觉到异常情况后，向紧急联系人发送了通知。但李先生的子女当时正在出差，最后由收到通知的社工上门帮助了他。
该媒体指出：“无论技术如何进步，人类介入仍然必不可少。”“让人们理解并使用机器人，是第一步。”报道强调，跨过这一步后，还必须具备对设备的信任和购买能力等条件。
长期研究数字化老年护理的武汉大学教授Chen Xu表示：“不应要求老年人适应技术，而应让技术适应老年人。”他还表示：“提高老年人对设备的认知、改善设备的适用性并促进持续使用，都是亟待改进之处。”“如果老年人只用一次就放弃，那么再智能的机器人也不过是展品。”
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