现场检查发现，10家证券公司对营业网点开户账户收取较高手续费
保障账户类型选择权，提前说明手续费及服务差异
金融监督院将整顿部分证券公司的一项经营惯例：对在营业网点开立的账户收取的手续费，超过在线开户账户的10倍。今后，投资者可自行选择是否指定为“管理型账户”；证券公司还将确保在开户阶段充分说明手续费及可使用服务的差异。
金融监督院14日表示，已根据第四届金融消费者保护咨询委员会的讨论结果，制定了上述改进方案。对韩国国内37家证券公司进行检查后发现，共有10家公司（剔除重复）对营业网点开立的账户收取了高于在线开立账户的交易手续费，其中包括9家涉及委托交易账户、7家涉及养老储蓄基金账户的证券公司。
这是因为存在这样一种惯例：投资者在营业网点开户时，账户会被自动指定为可获得咨询和资产管理服务的管理型账户，并被收取相对较高的手续费。尤其是，即便通过移动交易系统以相同方式交易，手续费也会因开户地点不同而有明显差异。根据金融监督院提供的案例，在营业网点开立并被指定为管理型账户的账户，在线交易手续费率为0.136%。而在线开立的非管理型账户手续费率为0.010%，前者远超后者的10倍。
对此，金融监督院指出，开户过程中对手续费差异的说明不够详细，也未能充分对比说明管理型账户与非管理型账户可使用的服务有何不同。部分证券公司没有在条款等文件中具体说明手续费率，而是以官网链接代替说明。还有案例显示，投资者在营业网点开户后，账户会被自动指定为管理型账户，无法选择非管理型账户。金融监督院认为，这限制了投资者的知情权和账户类型选择权。
当天公布的改进方案，核心内容可概括为提前告知手续费差异，并保障账户类型选择权。今后，证券公司须在开户阶段充分说明根据开户方式及是否指定为管理型账户而适用的交易手续费标准。手续费差异将明确写入条款或交易说明书等文件中，管理型账户与非管理型账户可使用的服务差异也将通过对比方式加以说明。
此外，投资者在营业网点开立新账户时，可以自行选择是否指定为管理型账户。在营业网点开立非管理型账户的，可能仅需支付一次开户服务费用，且费用应处于合理范围内。
针对已持有账户的投资者，证券公司也将加强告知。证券公司须通过短信或移动交易系统中的弹窗等方式，让投资者确认自己是否持有管理型账户；如有需要，还应告知投资者可新开非管理型账户，以适用较低手续费。告知内容包括投资者持有管理型账户的事实、开立非管理型账户的方法、两类账户的手续费差异，以及将资产转入非管理型账户后原有服务可能受到限制等注意事项。
改为非管理型账户后，投资者可能无法继续使用管理型账户所提供的咨询和资产管理等服务，因此应结合自己偏好的投资方式作出选择。金融监督院也提醒投资者，在变更账户类型前确认原有服务可能受到限制等注意事项。
改进方案的目标是在2027年第一季度内完成落实。金融监督院相关负责人表示：“我们期待通过改进方案扩大投资者选择账户类型的权利，减轻不必要的交易手续费负担。我们将稳步推进修订相关条款、监测证券公司落实情况等后续工作，同时继续努力推动证券公司形成公平、合理的经营惯例。”
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