头等舱、机上餐饮等5项获金奖
仁川机场贵宾休息室创新获好评
人工智能转型与减碳成果获认可

大韩航空在由全球旅游专业媒体主办的颁奖典礼上,凭借服务品质和数字创新实力斩获八项大奖。


大韩航空斩获2026年麦哲伦奖8项大奖。大韩航空供图

大韩航空斩获2026年麦哲伦奖8项大奖。大韩航空供图

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大韩航空14日表示,公司在美国旅游专业媒体《Travel Weekly》主办的“2026 Magellan Awards”上共获得八项大奖。


在航空公司综合类别的国际航空公司与服务项目,以及航空服务要素类别的头等舱、机场贵宾休息室和机上餐饮服务等两个类别的五个项目中,大韩航空斩获最高奖项金奖。此外,公司还在航空公司综合类别的技术解决方案,以及航空服务要素类别的商务舱、环保可持续航空公司等三个项目中获得银奖。


Magellan Awards面向全球旅游产业,评选并表彰在品牌、服务、营销、设计等方面表现突出的企业和机构。今年,17名各领域专家对各企业和机构去年推出的成果进行评审,并据此确定获奖者。


大韩航空在综合评估全球实力与服务品质的国际航空公司及服务项目中,连续第二年获得金奖。按照全新企业形象识别系统全面改造的头等舱和机上餐饮服务也连续第二年摘得金奖,商务舱同样获得好评。


尤其是从仁川国际机场开始陆续亮相的新机场贵宾休息室,因将单纯的候机空间重新定义为旅行目的地而广受好评。评审认为,休息室的空间设计融入了韩国之美,彰显出作为韩国籍航空公司的格调。头等舱贵宾休息室专注于提供顶级私人服务;Prestige贵宾休息室则引入现场餐饮站、烹饪工作室、方便面图书馆等设施,力求打造差异化体验。为提升旅客便利度,大韩航空还推出了贵宾休息室提前预约制度。


差异化的数字技术解决方案和可持续发展(环境、社会和治理)领域的管理成果,也是获奖原因之一。顺应“数字优先”的转型方针,大韩航空已将尖端技术应用于航空燃油管理、预测性维护、全球物流、人工智能联络中心和人工智能聊天机器人等运营及客户服务的各个环节。


在环保领域,大韩航空通过增加高效新型飞机的投入运营、优化经济巡航速度等措施落实减碳政策,去年碳排放量同比减少约48.5万吨。公司正逐步在机上引入以植物原料制成的餐盒,并通过废弃材料升级再造扩大资源循环利用。此外,公司还持续开展国内外公益活动,包括由员工亲自参与的蒙古“大韩航空森林”建设项目。



大韩航空表示,今后将继续强化以客户为中心的服务,推进技术创新,巩固其作为全球网络航空公司的竞争力。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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