“Ryan,标记消息已读,还能订午餐”……KakaoTalk进化为人工智能助手(综合)
Kakao发布“Kanana Space”
可在KakaoTalk管理日程、与Ryan语音对话
12月开展封闭测试……明年第一季度推出
“把朋友文件夹里的消息全部标记为已读,并关闭通知。”
Kakao设计总负责人、成果负责人Kim Daenyeon于13日演示了Kakao新推出的人工智能助手“Kanana Space”。Kim负责人用两根手指向下滑动KakaoTalk界面后,熟悉的角色“Ryan”便以语音作出回应。当时,KakaoTalk聊天窗口里堆满了未读消息。Kim下令将这些消息全部标记为已读后,所有消息随即都变成了已读状态。
13日至14日,Kakao在京畿道龙仁市的Kakao人工智能园区举办以“让智能融入每一次连接”为主题的“If Kakao”大会,展示智能体服务与技术。If Kakao是Kakao集团发布技术愿景、与开发者社区分享技术成果的大会。
Kakao首席执行官Jeong Sina在主题演讲中强调:“过去15年来,Kakao以‘连接世界上的一切’为目标,连接人与日常生活,以及线上线下体验。如今,我们希望将Kakao一直以来打造的‘连接’拓展到新的‘维度’。”Jeong表示:“我们将让用户在日常生活的各种时刻,更自然地提出想做的事,并根据个人偏好和提出请求时的情境,提供更适合的回应。”
Jeong Sina:“了解个人偏好和请求情境后作出回应”
Kakao当天新发布的人工智能助手Kanana Space与KakaoTalk相连,用户随时随地都能通过语音和消息完成送礼、预约等操作。用两根手指滑动KakaoTalk界面,Ryan便会出现;用户可以通过语音或文字提出各种任务,包括发送消息、管理日程、网络搜索以及更改KakaoTalk设置。用户还可以与Ryan进行日常对话,Kakao计划今后推出运用多种知识产权的角色。Kim负责人表示:“今年满10岁的Ryan通过语音模式有了自己的声音。希望Ryan过去10年积累的熟悉感和亲切感,能让用户轻松开启人工智能带来的全新体验。”
Kakao计划进一步升级Kanana Space,让用户只需说一句话,就能完成下单、送礼、预约、转账等所需操作。例如,在谈到家里需要饮用水时,用户只要说“帮我订购饮用水”,系统就会挑选用户此前订购过的饮用水,并应用可用优惠券等,完整安排从下单到付款的整个流程。
Jeong介绍说:“午餐时间,如果用户说‘帮我订上次点过的东西’,系统就会回答:‘要从Chunsik米粉板桥店订您常吃的越南米粉和炸春卷套餐,送到公司吗?大约需要40分钟,含配送费共2.3万韩元。’这体现了Kakao所构想的人工智能发展方向。”
Jeong补充说:“从语音开始,通过多种方式进行聆听和回应的多模态端侧人工智能;超越情境理解,能够记住并了解我的人工智能;以及从KakaoTalk功能到完整执行任务的体验。Kanana Space正是让人们轻松、自然地体验这三者的空间。”她还称其为“无论身处KakaoTalk的哪个位置,都能随时呼叫并委托任务的通用人工智能助手”。
Kakao计划从今年12月起,在预先申请者中选出部分用户,开展封闭式测试。Kanana Space网站从当天起接受预先申请,正式版计划于明年第一季度推出。
推出个人电脑端自主智能体“Kanvas”
Kakao还首次发布了可在个人电脑上直接创建并运行智能体的服务“Kanvas”,并表示最早计划于年内面向少量用户开展封闭式测试。用户只需说明需要什么样的智能体,Kanvas便会连接相应工具和技能等,组建执行任务所需的功能。如此创建的智能体会在用户授权范围内执行任务。用户无需事事亲自跟进,只要在重要环节进行确认即可完成任务,也可以轻松委托重复性工作或日常事务。Kakao还在准备相关功能,让用户能够彼此分享亲自创建的实用智能体。
Kakao的目标是打造“统一的智能体人工智能界面”,将各种智能体融入用户的日常生活。Kakao计划明年上半年在KakaoTalk中开辟一个新空间,让专属智能体团队与用户相连。届时,不仅可以使用通过Kanvas创建的智能体,还能通过熟悉的界面便捷地使用基于其他框架创建的智能体。
负责统筹Kakao基础模型开发的成果负责人Noh Byeongseok表示:“Kakao的人工智能模型Kanana通过覆盖轻量化、计算和服务部署全流程的人工智能模型全栈优化,形成了差异化优势。它是一种多模态智能体人工智能,能够同时理解文本、图像和语音,并实际完成用户提出的任务。”他还说明,Kakao的原则是不对所有请求都使用最大的模型,而是通过最优计算方式处理。
Kakao通过自主研发的韩语分词器和量化感知训练等技术提高推理效率,并发布了可统一处理文本、图像和语音的全模态模型“Kanana-O”。Kanana-O所采用的各种编码器和解码器均由Kakao自主研发,为推动国内外人工智能生态的应用,Kakao计划以开源形式发布该模型。
Kakao还在筹备“Project Mosaic”,旨在将用户零散的记忆和经历串联成有意义的情境。首席技术官Song Jaeha表示:“核心在于根据用户的请求和期望结果,在授权范围内安全地向各个智能体传递其所需的信息,并让承担不同职责的智能体理解共同情境、协同合作。”
Kakao计划建立完善的数据治理体系和多层次安全验证机制,并持续升级安全体系,确保智能体的行动计划和执行仅在用户同意的范围内完成。
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