免费保修期延长3年……总保修期4年
收纳系统、沙发、床等均可投保
因顾客过失造成的损坏,每年也可保障一次
Hanssem于13日宣布,推出家具行业首款可将家具保修期延长3年的延保保险(EW保险)“Hanssem售后服务关怀+”。
Hanssem售后服务关怀+是与韩华损害保险共同开发的产品,旨在减轻顾客购买家具后可能产生的维修费用负担。考虑到高端家具使用年限较长,该产品着重强化售后服务。
Hanssem售后服务关怀+可在1年免费保修期结束后,再将保修期延长3年,让顾客放心使用家具。可投保产品包括Hanssem的收纳系统、沙发、床等家具。厨房、卫浴等Rehouse产品、布艺产品以及其他公司的产品均不可投保。
即使购买多件产品,顾客也可以只选择需要的产品投保。只需支付一次费用,免费保修期结束后保险便会自动生效。产品发生故障时,不限维修次数,可在产品价格限额内全额赔付维修费用。
即使因顾客过失造成产品损坏,每年也可获得一次保障。产品配送和安装完成后30天内,顾客可通过Hanssem商城或购买产品的线下门店投保。详情可咨询Hanssem客服中心。
Hanssem相关人士表示:“家具购买后往往会长期使用,因此我们希望在免费维修期结束后也能负责到底,此次率先在行业内推出这项延保保险。今后,我们也将持续拓展以顾客为中心的创新服务,让顾客能够信赖并安心使用Hanssem产品。”
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