洪川郡借助AI监测网络舆情……11月正式运行

by Lee jonggu

Published 08 Oct.2026 22:54(KST)

全国地方自治团体首个启动开发“AI网络舆情动态管理系统”
分析博客、网络社区、社交媒体、YouTube等舆情……实时调整10个关键词
每日提交情况报告并提出初步应对方向……负面议题实时邮件提醒

江原道洪川郡着手开发一套系统，利用人工智能（AI）分析散布在网络上的居民意见，以应对生活不便和地方热点问题。系统将每日汇报主要舆情，一旦发现紧急问题，便立即通知相关负责人。

洪川郡政府办公楼全景。洪川郡供图。

洪川郡8日表示，将开发并实证“AI网络舆情动态管理系统”，经过试运行后，计划于11月正式投入运行。郡政府称，这是全国地方自治团体中首个推进该系统开发与实证的案例。

该系统将收集并分析网络新闻、博客、网络社区、YouTube、Instagram等公开网络空间中的帖子及其反响。系统旨在减轻工作人员逐一检索多个渠道的负担，并用于及早掌握居民关注事项和生活不便。

分析对象为郡政府设定的10个主要关键词。负责人可根据新的热点问题或关注主题实时调整关键词，从而集中查看相关主题的网络反响及传播趋势。

分析结果将汇总为每日情况报告，内容包括主要争议点、网络反响及传播趋势等。报告每天上午7时通过电子邮件发送给主要负责人。如果AI将涉及灾害或事件事故的帖子等判定为紧急问题，系统会立即向主要负责人和管理人员发送电子邮件提醒。

负责人可通过网络系统查看帖子的原文、来源、传播趋势，以及按关键词和领域划分的舆情动态。工作人员可参考“紧急、监测、参考”等分类结果，以及AI提出的初步应对方向，核实事实并确定应对优先顺序。最终判断和责任由相关公务员承担。

郡政府计划将分析范围从生活不便投诉和政策反响，扩大至旅游及地方热点问题等领域。其构想是在小的不便或担忧扩散之前，通过相关部门核实事实并审议应对方案。

洪川郡相关负责人表示：“工作人员逐一查找并核实散布在博客、网络社区和社交媒体等平台上的帖子，能力有限。我们将集中查看多个渠道的反响，梳理主要动态和初步应对方向，以便更迅速地应对居民的不便和各类热点问题。”

洪川郡守 Shin Youngjae 表示：“及时倾听居民的声音并迅速解决不便，是行政工作的基本要求。我们将广泛查看散布在网络上的意见，及早掌握热点问题，并将其转化为必要的应对措施。”

他还表示：“我们会在实际工作中有效利用AI分析结果，同时由相关公务员承担最终判断和责任，并通过试运行将系统完善为真正实用的工具。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。