高阳市长 Min Gyeongseon“直通短信”收到6800条……市民声音改变现场

京畿道高阳市昌陵川损坏的路灯得到维修，全国马格利酒节的举办地点也改为一山文化广场。促成这些变化的，是市民直接发给高阳特例市市长 Min Gyeongseon 的短信。市长应学校图书馆之邀前往现场，市民提出举办纪念活动的建议则促使市政府决定将相关经费纳入下一年度预算。

Min Gyeongseon市长正在视察中山体育公园。高阳市供图

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高阳市8日表示，市政府自7月1日至9月30日开通“市长直通短信”后，共收到6800条短信。日均约收到70条，周末收到的短信也达900余条。

“市长直通短信”制度以市长亲自查看并回复市民短信为原则。市民既可提出政策建议、反映地区问题，也可反馈道路维护、垃圾清运等日常生活中的不便。对于需要进一步说明或实地核查的事项，沟通协作负责官会致电市民核实情况，并与主管部门协商处理措施。

市长 Min Gyeongseon 表示：“这是市民能够直接向市长表达诉求并获得答复的最近距离沟通渠道。我会认真处理每一条短信，努力让市民的声音真正落实到行政工作中。”

收到的短信主要集中在交通网络扩建和大型开发项目方面。按领域划分，道路·交通类最多，共2385条（35.1%）；其次是就业·经济类2314条（34.0%）和住房·建筑类1642条（24.1%）。这三个领域合计占总数的93.2%。

围绕主要议题的群体性、重复短信也很多。要求仁川地铁2号线延伸至高阳的项目通过预备可行性调查、敦促尽快推进K-文化谷项目，以及要求组建与One Mount相关的紧急对策小组等排名前四的议题，共收到5563条短信，占总数的81.8%。市政府表示，对于群体性、重复短信不会逐条回复，但会根据具体事项另行会见代表等人士，讨论解决方案。

市长Min Gyeongseon正在视察行信洞延世别墅现场。高阳市供图

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剔除群体性、重复投诉后，一般投诉共914件。其中884件（96.7%）已处理完毕，30件仍在审查中。一般投诉中，道路·交通类也最多，共322件；其次是住房·建筑类116件、教育·文化类110件等。

也有短信促成市长实地走访的案例。收到行信洞西井中学图书馆的到访请求后，市长 Min 与校方协调日程，前往现场听取意见。他还亲自视察了一山东区的樱花公园、动画谷入口处的电子公告栏、一山文化广场，以及元堂花卉园区附近的小河道。

市民建议也推动了政策审议。收到希望高阳市举办“日本军慰安妇受害者纪念日”活动的意见后，市政府依据今年制定的相关条例审议活动举办方案，并决定将经费纳入2027年度本预算。市民要求将全国马格利酒节举办地点从歌唱喷泉广场迁至一山文化广场，最终也促成了场地变更。

市政府表示，沟渠整治、路灯维修、生活垃圾清运等问题解决后，还收到了“感谢”“支持你们”等短信。

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也有澄清误解的情况。市政府核实“反对树木葬”的短信后发现，发短信者将“树木园”建设计划审批申请误解为建设树木葬墓地。市政府表示，通过说明准确信息，避免了后续投诉和矛盾。

高阳市长 Min Gyeongseon 正在视察高阳—恩平线华水站新建现场。高阳市供图

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高阳市今后也计划通过实地核查和与主管部门协商，将市民通过直通短信提出的意见落实到市政工作中。

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