金融监管部门发布黑客攻击“二次损害”消费者警报…决定设立特别应对期

为减少近期金融业接连发生的黑客攻击事件所引发的个人信息泄露损失，金融监管部门决定发布消费者警报，并设立特别应对期。

韩联社供图

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金融监管部门6日紧急召集金融机构召开损失防范检查会议，宣布发布“注意”级别消费者警报，并针对个人信息泄露引发的二次损害设立为期一个月的特别应对期。

在此期间，金融机构须设立个人信息泄露专项咨询窗口。如接到二次损害举报或发现疑似情况，也须立即向金融监管部门报告。

金融机构还须加强异常金融交易检测系统的监测，通过用于共享和分析电信诈骗信息的人工智能平台ASAP，迅速与电信运营商、侦查机关共享与泄露事件有关的可疑信息，并采取暂停可疑账户支付等措施，遏制损失。

据监管部门介绍，截至目前，尚未确认发生客户资金流失等二次损害。不过，监管部门的方针是为可能出现的进一步损害做好准备。监管部门将根据后续损害情况，决定是否延长特别应对期。如发生二次损害，将立即上调消费者警报级别。

监管部门解释称，虽然密码和一次性密码等信息未遭泄露，但诈骗分子可能整合已泄露的个人信息，以贷款咨询或个人信息泄露损害赔偿等为幌子接触受害者。即使对方提及收入或贷款额度等信息，也不代表其属于正常联系。

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金融监管部门表示：“应通过相关金融机构的官方网站或官方客服电话等渠道，直接核实个人信息是否泄露。”监管部门还提醒，个人信息泄露受害者开通“金融交易安心阻断服务”后，可提前阻止利用泄露的个人信息实施的非法金融行为。

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