龙仁市长Lee Sangil:“减少工作人员困难,让积极履职得到应有评价”
与器兴区100余名工作人员举行沟通座谈会
听取恶意投诉应对、人事及福利等意见
当场指示研究扩大体检补助
8日、12日分别在水枝区、处仁区继续交流
Lee市长:"请站在市民立场开展行政工作”
龙仁特例市市长Lee Sangil于6日在器兴区政府与区政府及洞行政福利中心的100余名工作人员举行沟通座谈会。他表示:“我们将努力减少工作人员面临的困难与不便,也希望各位站在市民的立场上,致力于提供更优质的行政服务。”
Lee市长当天介绍了分区工作的推进情况、机构调整及人事管理方向等,并听取一线工作人员的困难与建议。他还将于8日和12日分别在水枝区、处仁区继续举行工作人员座谈会。
此次座谈会是为回应今年8月12日与龙仁特例市公务员工会座谈时提出的建议而安排的。此前,Lee市长曾与学校相关人士、家长、邑面洞居民及共同住宅住户等会面,听取基层意见,此次则与一线公职人员展开沟通。
Lee市长表示:“虽然我们一直在努力改善工作人员的工作环境、提升士气,但可能仍有一些困难和不便未能充分顾及。”他请大家畅所欲言,提出需要改进的地方。
他接着表示:“我也曾当过25年记者,对前辈和所在单位有过一些期望。我希望尽可能多地帮助大家解决困难。”
在当天的座谈会上,Lee市长亲自介绍了市政府在组织管理方面的构想,包括当前重点事项——分区工作的推进情况,以及机构调整、人事管理方向和员工福利制度等。市政府还结合事先提交的书面问题、现场便利贴提问及即时问答,推动务实、自由的交流。
现场工作人员踊跃提出了与实际工作密切相关的建议,涉及应对恶意投诉、工作负荷过重、同事使用育儿时间后其他人员的工作负担、扩大健康体检支持,以及奖励积极行政行为等。
针对如何应对恶意投诉和工作负荷过重的问题,Lee市长表示:“认真倾听诉求、充分作出解释固然重要,但如果对方辱骂或提出无理要求,工作人员也有必要坚决应对。”他同时表示,避免工作人员因不合理投诉而陷入困境也十分重要。
对于扩大健康体检支持的要求,他当即指示相关部门研究提高补助金额、增加体检机构的方案。
会上还有意见提出,应对践行积极行政的工作人员给予实质性奖励。Lee市长表示:“我们将确保积极行政的工作人员在人事考评中得到应有评价,并已要求研究人事激励之外的奖励方式,今后将逐步完善相关措施。”他还强调,提出好创意、开展新尝试的工作人员,应在单位内部获得认可和应有评价。
座谈会结束时,Lee市长嘱咐道:“我很清楚,大家在工作中面临各种困难与不便,市政府将继续努力减少这些问题。希望大家作为公职人员,即使有时需要承受不便与困难,也能站在市民的立场上思考,提供更优质的行政服务。”
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