特斯拉完全自动驾驶功能使用受限、服务中心不足成焦点
BYD事故维修延误问题预计也将遭集中问询
在韩国电动汽车市场销量迅速增长的特斯拉和BYD将出席国会国政监察,接受证人问询。预计特斯拉的完全自动驾驶功能、电池管理系统及服务中心不足问题,以及BYD的事故维修基础设施和维修网络不足问题,将成为主要议题。
据业界及政界7日消息,国会国土交通委员会将传唤特斯拉韩国代表Seo Yeongdeuk、BYD韩国代表丁海苗及BYD韩国乘用车部门代表Jo Incheol,作为国土交通部国政监察的证人出席。
特斯拉被指售后服务基础设施未能跟上销量增长。根据国会国土交通委员会共同民主党议员Jeong Ilyeong提供的资料,特斯拉新车注册量从2024年的2.975万辆增至2025年的5.9916万辆,增长101.4%;今年上半年达到5.6147万辆,同比增长192.1%。相比之下,其直营服务中心仅有18家,每家中心平均常驻员工仅约17人。
完全自动驾驶功能的使用限制及消费者告知情况也是争议焦点。在韩国行驶的22.9311万辆特斯拉汽车中,可使用完全自动驾驶功能的车辆为4.7458万辆,占20.7%。尤其是中国制造的Model 3和Model Y,与美国制造的车辆不同,无法适用韩美自由贸易协定下安全标准相互认可的特别规定,因此在完全自动驾驶功能的使用上存在差异。同一车型也会因生产国不同而出现功能可用性差异,预计销售过程中是否向消费者充分说明这一情况,将成为问询重点。
电池管理系统问题也在国政监察前夕成为焦点。特斯拉自本月2日起,对部分Model 3和Model Y开展免费维修,新增充电受限前的提前提示功能。2017年至2025年9月,特斯拉在韩国的4351辆汽车累计发生4637起电池管理系统故障。平均维修周期长达23.4天,其中耗时3至6个月的案例有124起。
BYD则被指事故维修基础设施未能跟上销量增长。今年1至8月,BYD在韩国的新车注册量达到1.7523万辆,增至2025年全年销量的约2.9倍,但服务中心仅有20家。今年上半年,BYD四款乘用车的第三方财产损失责任保险赔付率达168%,高于进口电动汽车103%的平均水平;平均维修周期为9.8天,也长于进口电动汽车8.2天的平均水平。
近期,事故车辆维修费用也引发争议。部分事故车辆的维修报价相对于车价偏高,引发消费者不满。对此,BYD韩国此前表示,维修报价是根据事故车辆的损坏范围及维修工序等因素核定的。
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