加强消费者保护
Home & Shopping于6日表示,公司将引入运用人工智能技术的假冒商品监测体系,着手打造让消费者放心购物的流通环境。
Home & Shopping已与人工智能假货监测专业企业FAIKERZ建立合作机制。人工智能技术将综合分析商品图片、商品名称、销售价格、销售模式及流通渠道等多种数据,筛选出涉嫌销售假冒商品的信息。一旦发现疑似假货,公司将立即暂停销售,仔细审核合作商提交的说明材料并核实商品真伪后,再决定是否恢复销售。
此外,对于消费者反映的疑似假货案例,公司将联合专业机构开展实物鉴定,进行更为严格的核查。尤其是通过购物节目销售的平行进口奢侈品,仅限通过奢侈品真伪鉴定专业机构——贸易相关知识产权保护协会鉴定的商品。节目播出后,公司也会持续监测,跟进商品质量及真伪相关问题;若消费者提出疑虑,则进行补充鉴定,最大限度降低假冒商品流入市场的可能性。
Home & Shopping相关负责人表示:“为让消费者放心购买商品,我们正持续完善假冒商品监测与质量管理体系。”该负责人还表示:“今后将进一步提升商品鉴定能力和质量管理水平,为打造消费者信赖的流通环境、建立健康的流通秩序作出贡献。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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