[现场之外]农协流通总经理的脚步该迈向何处
农协流通总经理Lee Donggeun
20个月间现场经营出差仅4次
走访集中于釜山、全州
三个月内两次出国旅行
朝鲜王朝第22代君主Jeongjo前往祭拜王陵的途中，也是百姓申诉冤情的机会。百姓在国王面前鸣锣，诉说自己的遭遇。那些在宫中难以听到的声音，就这样在路上传达给了国王。组织领导者走向何处、听取谁的意见，古往今来都至关重要。
农协流通总经理Lee Donggeun因涉嫌违规使用海外旅行费用，正在接受专项审计。事件起于内部举报，称其将通过不必要的工程等筹措的资金，用于与工作无关的日本、蒙古旅行。总经理及公司对此反驳称，旅行费用由个人承担，未使用公司资金或工程相关费用。私人旅行本身无可指责，但在三个月内两次携两名公司人员出国旅行，并不符合常理。
更何况，截至2025年，农协流通已连续四年出现营业亏损，累计亏损达1019亿韩元。根据国民力量党议员Jeong Huiyong在2025年国政监察中公开的资料，公司半数门店处于亏损状态。2026年以来，这位两次与公司人员出国旅行的总经理，究竟花了多少时间与顾客和门店员工见面？
国会农林畜产食品海洋水产委员会所属共同民主党议员Lee Jaegwan办公室取得的农协流通总经理出差记录显示，从2025年至2026年8月的20个月间，总经理在韩国国内出差17次。日期、目的及访问地点重复记载的记录按一次计算。其中，与董事会相关的出差有7次，包括出席新任董事及董事会会前说明会、临时董事会等；与农协进行业务协商及访问有3次，志愿服务活动有2次，其余5次记载为现场经营和釜山区域出差。
仅凭出差记录，无法判断总经理全部的现场活动，也可能存在未申领差旅费的门店访问。不过，这家在全国运营38家Hanaro Mart门店的公司所提交的记录中，明确标注为“现场经营”的行程只有4次，其中3次前往釜山区域，1次前往全州店。另有一次单独标注为“釜山区域出差”的行程，访问机构记载为庆州教育院。记录中的现场经营，无论次数还是访问地区，都较为有限。
向董事会说明议案、与地方农协协商业务，都是总经理的职责。农村志愿服务也有意义。但在门店，总经理还有另一项职责：亲自听取商品为何卖不出去、顾客为何转而选择其他门店，以及员工希望改变什么。这些情况，仅靠会议资料难以了解。
要查明亏损不断累积的原因并改变运营方式，既要掌握数据，也要了解现场情况。顾客减少的原因和员工面临的困难，各门店可能并不相同。对于正在讨论组织整合与成本削减的总经理而言，走访门店是获取经营决策所需信息的过程。农协门店是供应农产品的农民与购买农产品的消费者相遇的地方，还有在两者之间提供服务的员工。总经理应当关注的是，这些人的诉求在门店运营和重组过程中得到了多大程度的体现。总经理更应经常前往的，是顾客提着购物篮的现场。
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