SK电讯位列韩国产业客户满意度调查移动通信领域第一…包揽三大调查榜首

SK电讯首席执行官 Jeong Jaeheon。

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SK电讯30日表示，在韩国能率协会咨询主办的韩国产业客户满意度调查中，公司位列移动通信领域第一。

继今年4月在国家客户满意度调查中排名第一、7月在韩国服务质量指数评估中排名第一后，SK电讯又在韩国产业客户满意度调查中夺冠，登顶三大客户满意度调查。

SK电讯特别指出，公司截至2024年已连续27年保持韩国产业客户满意度调查榜首位置，去年受网络安全事件影响失去榜首，仅隔一年便重返第一，因此此次成绩意义重大。

在今年的调查中，SK电讯在长期客户优惠、通话与数据质量、资费套餐满意度等主要项目上的客户满意度均较上年提升，综合排名位居第一。

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SK电讯首席执行官 Jung Jaeheon 表示：“此次在韩国产业客户满意度调查中排名第一，既是客户对我们增强客户信任所作努力的评价，也是客户要求我们以更高标准提供服务的嘱托。”他表示：“我们将始终坚持客户至上的原则，通过人工智能提升客户体验，带来客户在日常生活中能够切实感受到的变化，进而赢得更多信任。”

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