通过KakaoTalk即可查询、申请国民年金…Kakao接入人工智能国民秘书

Kakao于30日表示，将在与行政安全部联合试运行的人工智能对话式公共服务“人工智能国民秘书”中接入国民年金服务。用户可通过KakaoTalk对话，办理从查询国民年金参保记录到申请自愿参保的各项业务。

Kakao自本月17日起已在人工智能国民秘书中接入参保记录查询服务，从30日起，用户还可申请自愿参保。

Kakao于30日表示，将在与韩国行政安全部联合试运行的人工智能对话式公共服务“人工智能国民秘书”中接入国民年金服务。Kakao供图

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此次接入后，人工智能国民秘书可在KakaoTalk对话流程中支持▲查询国民年金参保记录▲确认是否符合自愿参保申请条件▲计算预计保费▲申请自愿参保。在需要身份验证的环节，用户须通过Kakao证书完成认证；正式提交申请前，用户须确认预计保费及相关须知，再作出最终同意。

用户提出“请告诉我国民年金参保记录”的请求后，即可在完成身份验证后获知参保期限和缴费记录。若询问“我可以申请自愿参保吗？”，系统将核实其资格并告知结果。用户也可提出“按月收入300万韩元计算，保费是多少？”等问题，根据自己设定的月收入金额计算预计保费。

Kakao计划今后与国民年金公团协商，进一步完善服务对接，将包括国民年金在内的各类公共服务整合至同一对话流程中，推动其发展为智能化公共人工智能服务。

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Kakao相关负责人表示：“此次接入国民年金服务，是向‘可执行公共人工智能服务’演进的一个案例，证明即使是涉及敏感信息的公共服务，也能通过安全流程在KakaoTalk对话中办理。”该负责人还表示：“今后将继续扩大与各类机构的对接，不断完善服务，让每一位国民都能在日常对话中便捷使用所需的行政服务。”

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