行政安全部公布“公众讨论会”后续措施
倡导耐心等候，而非要求他人"让路"
高风险区域安排公共服务人员…改善乘梯环境
韩国行政安全部将停止此前推行的扶梯“双排站立”宣传活动，转而根据公众意见，推动形成自觉遵守安全规范的乘梯文化。
行政安全部23日表示：“为让公众安全、便捷地使用扶梯，不再推行统一的双排站立宣传活动和相关规定。”
这一决定基于上月29日在延世大学Baegyangnuri举行的“改善扶梯安全使用文化”公众讨论会的结果。
约200名公众代表和相关专家参加讨论，从事故原因、乘梯行为、设备及管理问题等多个方面交换意见。
韩国工业关系研究院本部长Jang Gyeryeon表示：“实际乘梯时，单排站立和双排站立的情况大致相当，个人通行效率与整体通行效率也不一定一致。”她指出，海外几乎没有规定站立方式的案例。
韩国电梯大学教授Heo Yunseop表示：“在扶梯上行走会冲击梯级，可能增加设备负担。”他强调，除维修保养延误问题外，还应考虑设备安全性。
专题讨论提出，应营造关照行动不便者和他人、而非要求他人让路的文化；通过预测零部件使用寿命、储备零部件等方式加强管理；并综合设备状况、拥挤程度等因素改善乘梯环境。
约200名公众代表分成25个小组讨论，也提出了多种建议。在乘梯行为方面，建议携带大件行李时改乘电梯、以耐心等候代替要求他人让路，以及与前方乘客保持距离。
在乘梯环境方面，与会者建议改善扶手卫生状况以鼓励乘客握紧扶手，设置电梯等替代乘梯方式的指示牌、提醒减少使用手机的安全标识，并安装地面照明。
为了解公众对扶梯安全使用的认识变化，讨论会在会前和会后分别对公众代表进行了问卷调查。
结果显示，认为安全使用比快速通行更重要的受访者有所增加。支持双排站立的比例也上升，但主张视情况灵活调整的意见仍占相当比重。
第二轮投票中，45.9%支持双排站立，52.1%支持单排站立或视情况灵活调整。另有69.1%的受访者认为，与其统一规定站立方式，不如采取综合安全措施。
讨论会表明，公众认为安全与便利都是使用扶梯时的重要考量。
行政安全部将根据公众意见，把《第一期电梯安全管理基本计划》中的“形成双排站立文化”修改为“通过践行三大安全守则和改善乘梯环境，形成自觉遵守安全规范的文化”。
虽然统一推行的双排站立宣传活动将停止，但在运行距离较长或客流量较大的高风险区域，行政安全部将安排公共服务人员和志愿者，协助公众安全乘梯。
行政安全部还将加强安全乘梯教育和宣传，把“握紧扶手、不在扶梯上行走或奔跑、遵守安全线”定为三大安全守则，并制作、投放公益广告和短视频等易于公众理解的内容，扩大面向儿童和老年人的针对性安全教育。
此外，行政安全部还将通过安装扶手消毒设备、增设地面标识和指示牌等方式改善乘梯环境。
行政安全部计划与国土交通部等相关机构合作，在现场广播中加入“请勿要求前方乘客让路”的提示。该部门一名相关人士解释称：“实际发生的扶梯事故中，约70%并非由站立方式造成，而是乘客让路时失去平衡所致。”
行政安全部安全预防政策室室长Park Hyeongbae表示：“我们将把公众的宝贵意见纳入政策，竭尽全力让扶梯成为更加安全、便捷的出行工具。也希望公众共同践行三大安全守则，推动自觉遵守安全规范的文化扎根。”
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